Table des matières
Comment faire un questionnaire simple?
Ce travail consiste à :
- Choisir un échantillon de personnes à questionner.
- Définir le type de questions à poser : questions fermées, ouvertes, etc.
- Structurer le questionnaire.
- Déterminer l’endroit où doit se dérouler l’enquête (dans la rue, par courrier, sur internet, etc.).
Comment créer un questionnaire de satisfaction gratuit?
Survey Monkey fait partie des sites les plus connus, grâce à sa facilité d’utilisation et à ses 15 types de questions intégrés (à choix multiples, ouvertes, sur une échelle, etc.). La version gratuite de cet outil de sondage en ligne vous permet de poser jusqu’à dix questions sur un même formulaire.
Comment creer un questionnaire de satisfaction?
5 astuces pour faire un bon questionnaire de satisfaction client
- Partir des réponses attendues pour formuler vos questions.
- Proposer le bon type de questions au bon moment.
- Travailler la formulation des questions.
- Eviter des résultats biaisés.
- Attention à la longueur du questionnaire !
Comment concevoir votre questionnaire?
Vous pouvez utiliser un service en ligne pour concevoir votre questionnaire, puis envoyer le lien par e-mail à vos répondants. Vous pouvez aussi faire votre enquête au téléphone ou mener une campagne par publipostage.
Quelle est la façon dont le questionnaire sera diffusé?
Pensez à la façon dont le questionnaire sera diffusé. Plusieurs moyens s’offrent à vous. Vous pouvez utiliser un service en ligne pour concevoir votre questionnaire, puis envoyer le lien par e-mail à vos répondants. Vous pouvez aussi faire votre enquête au téléphone ou mener une campagne par publipostage.
Est-ce que les questionnaires sont un outil pour attirer l’attention?
En outre, les questionnaires sont un outil précieux pour attirer l’attention sur des listes de diffusion ou des offres d’adhésion qui pourraient autrement passer inaperçues aux yeux des répondants. Testez le questionnaire avant la phase effective de votre étude.