Quelle est la procédure de résolution des litiges PayPal?

La procédure de résolution des litiges PayPal. Lorsqu’un acheteur et un vendeur ne parviennent pas à trouver une solution optimale pour les deux parties, nous pouvons les aider à se mettre d’accord. Lorsqu’un acheteur ouvre une procédure de résolution de litige, nous bloquons l’argent de la transaction jusqu’à la résolution du litige.

Est-ce que PayPal tente de débiter votre compte PayPal?

11.4 Si PayPal tente de débiter Votre compte PayPal via la carte de débit enregistrée comme Source d’approvisionnement pour le remboursement d’une échéance ou un remboursement anticipé et que l’opération échoue, nous pourrons vous facturer des frais de défaut de paiement, conformément à la Clause 12 ci-dessous.

Comment résoudre les litiges avec PayPal?

Commencez la conversation en gardant l’esprit ouvert et écoutez patiemment l’acheteur. De nombreux problèmes sont souvent dus à une mauvaise communication et à de simples erreurs humaines. La procédure de résolution des litiges PayPal.

Est-ce que PayPal refuse de vous répondre dans un délai de 3 mois?

Le médiateur bancaire est tenu de vous répondre dans un délai de 3 mois partir du dépôt de votre dossier.si PayPal refuse de suivre l’avis du médiateur, vous pouvez saisir l’APCR, l’Autorité du Conseil et de la résolution. Attention, sachez que le recours à la médiation suspend le délai de prescription de 2 ans pour agir en justice.

Est-ce que PayPal ne peut pas être tenu responsable de vos litiges?

PayPal ne peut pas être tenu responsable de vos décisions concernant les litiges ou les oppositions au paiement. Les produits PayPal ne peuvent pas se substituer aux conseils de professionnels. * Consultez les conditions d’utilisation de la Protection des Marchands PayPal.

Comment ouvrir un litige avec PayPal?

Si un client a payé un objet mais ne l’a pas reçu ou s’il a reçu un objet différent de celui qu’il avait commandé, il pourra ouvrir un litige dans son Gestionnaire de litiges PayPal. Si le litige n’a pu être résolu, l’une ou l’autre des parties peut alors le transformer en réclamation sous un délai de 20 jours.

Quelle est la page d’aide de PayPal?

La page d’aide de PayPal vous donne la possibilité d’écrire directement à celui qui vous a vendu le produit afin que vous résolviez tous vos soucis. Cliquez sur Contester une transaction. Vous allez être redirigé vers une section qui affiche toutes les transactions que vous avez effectuées.

Quelle est la possibilité de contester une transaction avec un fournisseur?

Si vous disposez d’un compte personnel PayPal, ce service vous donne la possibilité de contester une transaction avec un fournisseur au cas où vous auriez un souci avec l’article acheté. Pour avoir accès à la page Aide et Contact, cliquez sur le lien qui se trouve à la partie inférieure gauche de la page de synthèse.

Comment pouvez-vous recevoir un paiement via PayPal?

Une fois que vous avez ouvert votre compte PayPal, vous pouvez recevoir un paiement via le Service en acceptant un paiement en provenance d’un autre utilisateur. Nous pouvons également vous permettre de recevoir un paiement de la part d’une personne qui n’a pas de compte PayPal.

Comment vous renseigner sur votre compte PayPal?

Veillez à consulter l’adresse e-mail de l’expéditeur et les liens menant aux liens de cet e-mail avant de cliquer dessus. Si votre compte vous inquiète, il est préférable de vous connecter directement à votre compte à partir de la page d’accueil de PayPal et de vous renseigner à partir de celui-ci.