Comment résister à une réservation double?

En cas de réservation double, il est essentiel que vous résolviez la situation au plus vite pour votre client. Nous recommandons de respecter les délais ci-dessous lorsque vous êtes confronté (e) à une réservation double : Si votre client arrive d’ici 24 heures, essayez de résoudre le problème sous 30 minutes.

Comment éviter les réservations doubles?

Il existe plusieurs stratégies pour éviter les réservations doubles. S’il ne vous est pas toujours possible de garder un œil sur vos réservations depuis votre ordinateur, nous vous conseillons de télécharger notre appli Pulse sur votre appareil mobile.

Comment adresser une lettre d’excuse?

Il convient de lui adresser une lettre d’excuse dans laquelle vous reconnaissez votre erreur. Proposez-lui un dédommagement proportionné et faites la promesse de faire le nécessaire pour que le client ne se sente en aucun cas lésé.

Comment s’excuser ou présenter ses excuses?

-En vous réitérant mes excuses, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à mes sentiments respectueux et dévoués.-En vous renouvelant nos excuses, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, à nos sentiments dévoués. Autres cours: Comment s’excuser ou présenter ses excuses? Comment exprimer son point de vue (fle )?

Quel est le délai d’annulation de la réservation?

Si vous n’avez pas cette couverture, le délai passe à 7 jours et toute modification sera facturée 50 €. Vous devrez aussi assumer le changement de tarif entre les 2 billets. En cas d’annulation, vous récupérerez le prix de la réservation, duquel seront retranchés le montant du plan Flex et les frais de carte bancaire.

Comment tomber sur des réservations frauduleuses?

Il peut vous arriver de tomber sur des réservations frauduleuses avec des informations mensongères qui vous met dans des situations très embêtantes. Nous pensons souvent que ce sont les invités qui subissent le plus les arnaques en location de vacances, mais les propriétaires eux-mêmes en subissent également.