Comment communiquer avec les vendeurs sur Amazon?

La page du service de messagerie Acheteurs – Vendeurs vous permet de communiquer avec les acheteurs sur Amazon Marketplace par e-mail ou via Seller Central. Le service utilise des adresses e-mail cryptées aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs.

Comment contacter un acheteur sur Amazon?

Le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs est la seule méthode autorisée pour communiquer avec les acheteurs sur Amazon. Pour contacter un acheteur, un vendeur peut cliquer sur le nom de l’acheteur ou sur le bouton Contacter l’acheteur des pages suivantes de Seller Central :

Comment communiquer avec les acheteurs d’Amazon Marketplace?

Le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs vous permet de communiquer avec les acheteurs d’Amazon Marketplace via Seller Central ou via votre adresse e-mail personnelle ou professionnelle. Vous pouvez contacter un acheteur directement à partir de votre compte vendeur…

Comment contacter Amazon pour régler votre commande?

Si vous avez une question à propos d’une commande ou un problème avec un service, vous pourriez contacter Amazon pour le régler. Lorsque vous le faites, il est possible de leur envoyer un email, de leur demander de vous appeler ou de discuter en vidéo tchat.

Comment allez-vous sur Amazon?

Rendez-vous sur Amazon. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur, sur Mac ou sur PC. Si ce n’est pas déjà fait, cliquez sur Comptes et listes dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis cliquez sur Identifiez-vous. Connectez-vous avec l’adresse mail et le mot de passe de votre compte Amazon.

Comment passer commande auprès d’un vendeur d’Amazon?

Avant de passer commande auprès d’un vendeur de la Marketplace d’Amazon, veillez à bien vérifier sa politique concernant les retours. Sachez par ailleurs que le délai de 30 jours pour les retours ne s’applique pas à la Marketplace Amazon, vous n’aurez donc que 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation.

Comment ouvrir la page de votre commande sur Amazon?

Le bouton se trouve en haut à droite de la fenêtre Amazon. Cela ouvrira la page de vos commandes passées et en cours. Cliquez sur le nom du vendeur. Le lien se trouve à côté de la mention Vendu par :, juste en dessous du nom du produit dans l’encart de votre commande. Cliquez sur Poser une question.