Quand appeler les clients?

L’étude montre nettement de meilleurs résultats sur les tranches 8h-9H et 16h-17h. Pour illustration, un appel entre 8h et 9h a 164\% de chances de plus d’aboutir qu’un appel sur la tranche 12h-14h. Les heures de pause déjeuner semblent à proscrire.

Quand appeler un prospect?

Il est préférable d’appeler un prospect vers la fin de l’après-midi, c’est le moment où il est le plus disponible. Eventuellement contactez-le en début de leur journée de travail, de 8h à 10h. Intervenir à ces moments augmente les possibilités d’échanger avec une personne disponible et attentive à votre discours.

Quel est le bon moment pour appeler un prospect?

En effet, toutes les heures ne sont pas équivalentes en matière de qualité d’appel, d’attention du prospect. C’est pourquoi dans cet article nous vous montrerons quel est le bon moment pour appeler ses prospects, en fonction du niveau de qualification de ce dernier afin d’optimiser au mieux votre activité de prospection B2B.

Quelle est l’heure optimale d’appel?

On peut donc en conclure que l’heure optimale d’appel est variable en fonction de la nature de ce dernier mais que des tendances se dégagent notamment la fin d’après-midi. Les heures les moins optimales restent globalement celles du midi.

Quel est le meilleur moment pour les prospects au téléphone?

Ce moment est 114\% plus favorable que le pire moment qui est entre 11h et midi. En ce qui concerne le moment pour qualifier ses prospects au téléphone, il apparaît que le début de journée (entre 8h et 9h) et la fin d’après-midi entre 16h et 17h sont les plus propices.

Quel est le délai de réponse pour qualifier son prospect?

Pour qualifier ses prospects il y a un autre aspect important à prendre en compte : le délai de réponse. Plus celui-ci est important, plus vos chances de qualifier votre prospect chutent. Après 8h le taux est quasiment de 0. Cela souligne l’importance de la réactivité pour faire des affaires.