Table des matières
- 1 Comment rédiger un contrat de maintenance?
- 2 Quel est l’objectif de la maintenance informatique?
- 3 Qui peut proposer un contrat de maintenance?
- 4 Quelle est la gestion de la maintenance par ordinateur?
- 5 Comment intégrer une maintenance efficace?
- 6 Quelle est la maintenance corrective de votre système informatique?
- 7 Quels sont les contrats de maintenance liés à un dysfonctionnement?
- 8 Quelle est la finalité de la maintenance?
Comment rédiger un contrat de maintenance?
Le contrat de maintenance bâtiment
- la mention des parties prenantes (le prestataire et le client),
- l’objet de la prestation (le service rendu par le prestataire),
- le prix et les modalités de paiement (le prix payé par le client à l’issue de la prestation),
- la durée du contrat,
- les obligations du prestataire,
Quel est l’objectif de la maintenance informatique?
La maintenance informatique consiste à assurer le bon fonctionnement d’un système d’information et d’un parc informatique d’une entreprise. Dans certains cas, une entreprise peut également avoir besoin de remplacer des matériels défectueux ou d’acheter de nouveaux matériels.
C’est quoi un contrat de maintenance?
Le contrat de maintenance est un contrat fondamental en informatique notamment qui régit notamment le contenu des prestations et les obligations des parties en matière de maintenance. Les maîtres d’ouvrage ont intérêt à spécifier leurs propres clauses de maintenance lorsque cela est possible.
Qui peut proposer un contrat de maintenance?
Tel un contrat de prestation de services, le contrat de maintenance est un accord entre différentes parties, en l’occurrence un prestataire de maintenance et son client, qui octroie à ces derniers des droits et des obligations juridiques.
Quelle est la gestion de la maintenance par ordinateur?
La Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur est un concept relativement jeune. Le besoin en maintenance lui-même se développe dans les années 1970, avec l’essor des équipements de pointe en entreprise.
Quelle est la maintenance préventive?
Il existe deux types de maintenance principales. Comme son nom l’indique, la maintenance préventive a pour dessein de maintenir votre système d’information à jour, afin de minimiser son exposition aux risques. Il peut s’agir de contrôle manuel des équipements, des mises à jours et sauvegardes régulières de l’ensemble du parc informatique.
Comment intégrer une maintenance efficace?
Une maintenance efficace doit intégrer en objet de sa prestation plusieurs points : La réalisation de visites périodiques de l’appareil, sur ce point et comme nous le disions précédemment vous êtes libre de déterminer la périodicité, la loi ne prévoit rien.
Quelle est la maintenance corrective de votre système informatique?
La maintenance corrective, quant à elle, consiste à restaurer le système informatique lorsque celui-ci a été corrompu. Remplacement d’une pièce défectueuse, suppression de malwares, dépannage sur place ou à distance : la maintenance corrective doit s’effectuer dans les meilleurs délais pour réduire l’indisponibilité de votre Système Informatique.
Qu’est-ce qu’un contrat d’entretien?
Le contrat d’entretien est une solution qui intègre la visite d’entretien annuelle ainsi que d’autres prestations. Contrairement à la visite hors contrat, également appelé entretien forfaitaire, le contrat d’entretien est en général automatiquement renouvelé.
Quels sont les contrats de maintenance liés à un dysfonctionnement?
Les différents types de contrats de maintenance liés à un dysfonctionnement réel : – Le « contrat de maintenance corrective palliative » pour des prestations de dépannage ; – Le « contrat de maintenance de correction curative » pour des réparation ; – Le « contrat de maintenance préventif systématique » qui permet d’établir un calendrier ;
Quelle est la finalité de la maintenance?
La maintenance selon la finalité 1 prévenir les pannes → maintenance préventive, 2 réparer le matériel → maintenance curative, maintenance corrective, 3 faire évoluer le matériel → maintenance évolutive, maintenance adaptative, 4 analyser les machines → maintenance prédictive.
Que signifie la maintenance prévisionnelle?
Selon la norme NF EN 13 306 X 60-319, la maintenance prévisionnelle (le terme prédictive est un anglicisme) est exécutée en suivant les prévisions extrapolées de l’analyse et de l’évaluation de paramètres significatifs de la dégradation du bien, notamment grâce à des capteurs installés sur les machines et connectés (IoT, Internet of Things ).
