Comment Puis-je retourner un article?

Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

Comment retourner un article chez Zooplus?

Si vous souhaitez requérir un remboursement auprès de cette animalerie, vous devez l’effectuer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Il y a un formulaire de rétractation à remplir qui peut vous être utile sur le site officiel du groupe.

Comment retourner un article chez Jennyfer?

Vous pouvez retourner vos articles directement à notre entrepôt par voie postale : . Le colis doit être affranchi au tarif en vigueur, les frais de retour restant à votre charge. Les frais de livraison vous seront remboursés uniquement en cas de retour total de votre commande.

Comment retourner un article en magasin?

Un achat effectué en magasin est réputé ferme et définitif. L’acheteur ne pourra retourner un produit acheté en magasin que si celui-ci a un défaut ou un vice caché qui le rend inutilisable. Le délai est de 2 ans après l’achat pour un défaut de conformité ou de 2 ans après la découverte du vice caché.

Comment faire une réclamation Zooplus?

00 44 1865 951303
Zooplus AG/Service client

Comment changer l’adresse de livraison sur Zooplus?

Dans le cas où nous ne pouvons pas effectuer le changement d’adresse directement sur notre système, généralement parce que le colis a déjà été expédié, il nous faudra contacter notre agent de livraison afin de modifier l’adresse de livraison.

Est-ce que Jennyfer remboursé?

Les magasins Jennyfer sont implantés en centre-ville et en centres commerciaux. Les Services en magasin Jennyfer : – Vous pouvez échanger vos articles ou vous les faire rembourser jusque 30 jours après la date de votre achat, sur présentation du ticket de caisse, y compris en période de soldes.

Comment retourner un article sur Amazon?

Retour avec échange d’article sur Amazon Dans le même délai de 30 jours, l’acheteur peut retourner un article en vue d’un échange. Pour des échanges de couleur et de taille, Amazon n’applique aucun surcoût. Si l’échange concerne des produits différents, l’acheteur supporte la différence de prix.

Comment rembourser un article sur Amazon?

De même, Amazon rembourse uniquement le prix du bien et ne rembourse pas les frais de livraison initiale. Retour avec échange d’article sur Amazon Dans le même délai de 30 jours, l’acheteur peut retourner un article en vue d’un échange. Pour des échanges de couleur et de taille, Amazon n’applique aucun surcoût.

Comment sont retournés les produits?

Les Produits doivent impérativement être retournés correctement protégés (si possible dans leur emballage d’origine), dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client), accompagnés de tout accessoire éventuel.

https://www.youtube.com/watch?v=quNWtpeL5do