Pourquoi mon Alexa ne fonctionne plus?

Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi. Vérifiez que l’application Alexa est à jour. Redémarrez votre appareil Echo. Réinitialisez votre appareil Echo.

Comment redemarrer Echo Show?

Réinitialiser votre appareil Echo Show

1. Appuyez de manière prolongée sur les boutons Désactiver le son et Baisser le volume jusqu’à ce que le logo Amazon s’affiche (environ 15 secondes).
2. Lorsque vous y êtes invité, suivez les instructions à l’écran pour configurer votre appareil.

Comment rebooter Alexa?

Il suffit de débrancher le chargeur de l’appareil ou de la prise, puis de le rebrancher. Pour rétablir les paramètres d’usine de votre appareil : Appuyez de manière prolongée sur les boutons Arrêt microphone et Baisse du volume. Patientez jusqu’à ce que l’anneau lumineux devienne orange (environ 20 secondes).

Comment réinitialiser ECHO spot?

Comment réinitialiser votre enceinte connectée Echo?

1. Maintenez simultanément enfoncés les boutons de baisse du volume et de mise en veille des microphones durant 20 secondes.
2. L’anneau lumineux de votre enceinte devrait alors passer à l’orange, signe que la réinitialisation est en cours.

Comment eteindre Echo Show 10?

Désactiver l’écran Echo Show Vous pouvez également éteindre complètement votre Echo Show en appuyant sur le bouton muet pendant quelques secondes.

Comment débloquer Alexa?

Utilisez les paramètres de l’appareil pour activer Toucher pour activer Alexa sur les appareils Echo avec écran.

1. Dites « Accède aux paramètres » ou faites glisser votre doigt du haut de l’écran vers le bas et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Accessibilité.
3. Activez ou désactivez Toucher pour activer Alexa.

Comment réinitialiser enceinte Bluetooth?

Pour réinitialiser l’enceinte alors qu’elle est alimentée par la batterie intégrée, appuyez sur la touche RESET et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le témoin (BLUETOOTH) s’éteigne. Une fois la réinitialisation terminée, les réglages du volume, de la fonction et du son peuvent être différents.

Est-ce que Alexa ne répond pas correctement?

Si Alexa ne répond pas correctement, il existe des solutions simples à essayer. Assurez-vous que votre Echo est alimenté et connecté à Internet. Il s’agit d’une étape de dépannage simple et basique, mais cela vaut la peine de s’en assurer. Un écho débranché ou une panne d’Internet peut être la raison pour laquelle Alexa vous ignore.

Pourquoi vous passez une commande à Alexa?

Lorsque vous passez une commande à Alexa, il peut y avoir un bip (en raison du mode abrégé) et continuer à écouter (en raison du mode de suivi). Par conséquent, vous pensez peut-être qu’Alexa ne répond pas.

Est-ce que le redémarrage d’Alexa est mystérieux?

Un simple redémarrage résout souvent une foule de problèmes techniques mystérieux. Voyez si le redémarrage de votre Echo résout le problème d’Alexa ne répondant pas. Vérifiez la connexion Wi-Fi. Si votre Wi-Fi est en panne, réinitialisez-le et voyez si cela permet à Alexa de répondre à nouveau. Vérifiez ce qu’Alexa a entendu.

Comment résoudre un redémarrage Wi-Fi d’Alexa?

Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi d’Alexa et de l’Echo. Assurez-vous que votre mot de passe Wi-Fi est correct. Si vous vous connectez à Alexa avec un mot de passe Wi-Fi incorrect, cela pourrait être la cause du problème.