Pourquoi Netflix figé?
Si Netflix plante ou se bloque lors du chargement, mais que les autres fonctions de votre appareil sont opérationnelles, cela signifie généralement que des informations stockées sur l’appareil doivent être actualisées.
Pourquoi ma télé bug tout le temps?
Changez les câbles de votre télévision Bien souvent, ce sont alors les câbles qui sont responsables du dysfonctionnement. Sur une télévision reliée à une box Internet, c’est peut-être le câble HDMI qui souffre d’un défaut ou qui n’est simplement pas d’assez bonne qualité.
Pourquoi l’image de ma TV se fige Freebox?
Vérifiez l’état de l’ensemble des raccordements de votre Freebox. Si vous êtes en ADSL, assurez-vous que votre débit est suffisant et coupez les téléchargements/accès depuis les ordinateurs reliés à votre Freebox. Débranchez et rebranchez le câble HDMI (ou péritel) pour écarter tout problème de mauvais contact.
Est-ce que Netflix est autorisé?
Si vous utilisez un réseau public, vérifiez que Netflix est autorisé. Si vous utilisez un réseau cellulaire ou une connexion Internet par satellite, essayez de changer de réseau. Si la date et l’heure sur votre appareil diffèrent considérablement de la date et de l’heure actuelles, vous aurez des difficultés à regarder votre série TV ou votre film.
Comment résoudre le problème de streaming Netflix?
Si possible, connectez l’appareil à un autre réseau, puis réessayez de regarder Netflix. Exemples : Si le streaming fonctionne via une autre connexion Internet, le problème provient peut-être de votre installation Internet. Consultez la personne qui a configuré votre réseau domestique pour résoudre les problèmes.
Est-ce que l’application Netflix plante ou se ferme sur votre appareil?
Si l’application Netflix plante ou se ferme et vous renvoie sur l’écran de menu de votre appareil ou sur le programme télévisé en direct, il est possible que votre appareil rencontre un problème.
Est-ce que vous ne pouvez pas regarder Netflix?
Si vous ne pouvez toujours pas regarder Netflix alors que vous êtes directement connecté à votre modem, contactez le revendeur de votre équipement pour vous assurer que votre modem et votre accès Internet fonctionnent normalement.
