Comment recuperer une carte cadeau?
L’émetteur peut la remplacer dans la mesure où il a les moyens à la fois de vérifier qu’elle n’a pas été utilisée et de l’annuler. Mais il n’en a pas l’obligation. Il convient donc de consulter les conditions générales de la carte concernée, en magasin ou sur le site Web de l’émetteur.
Comment faire des achats avec une carte cadeau?
Si vous réalisez vos achats sur le site Internet de votre boutique préférée, il faudra renseigner votre code cadeau au moment du paiement. Pour cela, collez-le dans l’espace dédié, qui se trouve généralement à côté du récapitulatif de la commande. Mais ce mode de fonctionnement peut varier selon les sites.
Est-ce que le commerçant est tenu de remplacer sa carte cadeau?
En cas de perte ou de vol le commerçant n’est pas tenu de remplacer ou de rembourser la valeur d’achat de la carte. La vigilance est donc de rigueur pour le porteur d’une carte cadeau. Revendre sa carte cadeau pour récupérer un peu d’argent.
Quelle est la contestation d’une carte cadeau?
Cette contestation doit aboutir vers le remplacement d’une nouvelle carte cadeau de même valeur ou vers le remboursement de la somme indiquée par virement bancaire. En cas de perte ou de vol le commerçant n’est pas tenu de remplacer ou de rembourser la valeur d’achat de la carte. La vigilance est donc de rigueur pour le porteur d’une carte cadeau.
Comment rembourser la carte prépayée?
Si le solde de la carte prépayée est de 5 $ ou moins, le commerçant est tenu de rembourser le client quand il en fait la demande. Si le nom du commerce à qui le remboursement doit être demandé est indiqué sur la carte, seul ce commerçant a l’obligation de rembourser le consommateur.
Quelle est la péremption des cartes cadeaux?
Il ne peut y avoir de délai de péremption. Il faut se renseigner mieux que ça ! De plus, il est même étonnant que les cartes cadeau ne donnent pas lieu à un petit bonus (ex: 43€ de crédit pour une carte achetée 40€), sachant qu’on leur prête de l’argent, ce qui ne devrait pas se faire sans contre-partie.
