Où déposer son colis retour Shein?

Déposer le colis en point relais « Mondial Relay » qui est le plus proche de chez vous. N’oubliez pas de garder une preuve du dépôt de votre colis puis envoyez-la à Shein, votre boutique de mode.

Où va un colis en cas d’absence?

Pour La Poste, le colis est laissé en instance pendant 15 jours dans le bureau de Poste le plus proche. Pour les autres transporteurs, ce délai varie entre 5 et 10 jours en moyenne.

Pourquoi je perd mes points SHEIN?

En fonction des catégories, les POINTS SHEIN ont différentes périodes de validité. Cela va de 7 jours à 3 mois, voire plus encore. Si vos points ont expiré avant que vous les utilisiez, ils seront supprimés de votre compte. Pour chaque utilisateur, il existe une limite de points reçus par jour.

Comment savoir si notre colis Shein est bloqué?

Connectez-vous à «Mon compte» et vérifiez l’état de la commande. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur «Suivre» pour vérifier l’état actuel de votre colis.

Comment obtenir le remboursement d’une commande passée chez Shein?

Comment obtenir le remboursement d’une commande passée chez Shein? Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». Il vous suffit ensuite de sélectionner les articles à renvoyer tout en précisant la raison du retour.

Comment contacter le service client de Shein?

Pour contacter le service client de Shein au sujet d’une commande en particulier, Rendez-vous sur le site internet dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur l’onglet « Détails » de la commande en question. Vous serez alors redirigée vers une plate-forme vous permettant de contacter le service client.

Comment se connecter à votre compte Shein?

Cliquez sur le bouton VOIR MON PANIER pour vérifier les articles choisis et apporter des modifications si nécessaire; Cliquez sur « CHECKOUT SECURISÉ » lorsque vous êtes prêt à passer la commande. Sinon, cliquez sur CONTINUER MES ACHATS. Se connecter à votre compte SHEIN. Allez dans « Me connecter » si vous avez déjà un compte sur notre site.

Comment annuler votre commande?

Vous pouvez à tout moment avant l’expédition de votre commande, en demander l’annulation. Ainsi, vous n’aurez pas retourner votre colis et attendre votre remboursement. Préférez annuler dès que possible sachez simplement que l’annulation n’est plus possible une fois que votre commande est envoyée à l’adresse de livraison indiquée.