Table des matières
Comment faire pour répondre à un message sur Facebook?
Comment répondre à un message précis sur Messenger
- Amener sa souris vis-à-vis le message auquel on veut répondre.
- Cliquer sur l’onglet Plus en forme de 3 petits points.
- Sélectionner l’option Répondre.
- Rédiger sa réponse.
Comment répondre à quelqu’un sur Facebook?
Pour répondre à quelqu’un :
- Accédez à la photo ou à la publication concernée.
- Appuyez sur Répondre sous n’importe quel commentaire et ajoutez le vôtre.
- Appuyez sur Publier.
Comment répondre en privé à un commentaire sur Facebook?
Dès lors que vous verrez un commentaire dans votre boîte de Réception, vous pourrez y répondre :
- via un commentaire (la voie « classique »)
- via l’envoi d’un message privé. Pour cela, il vous suffit de sélectionner Répondre en MP :
Comment répondre à un message de Messenger?
Facebook vient d’ajouter une nouvelle fonction à son application Messenger. Il est désormais possible de répondre individuellement à un message au sein d’une conversation de groupe. Pour cela, il suffit d’appuyer longuement sur le message auquel on souhaite répondre, puis de taper sur la nouvelle icône de réponse.
Comment répondre à un message en particulier?
Comme on peut le voir ci-dessus, pour utiliser la fonctionnalité « répondre », il suffit de cliquer sur un message en particulier. Ensuite, il faut appuyer sur l’icône flèche, située à droite des réactions. Cette dernière ouvre une pop-up au-dessus du champ vous permettant de répondre.
Comment répondre à un client mécontent sur Facebook?
Même dans ce cas, vous devez faire attention à respecter les règles suivantes:
- soyez toujours aimable et poli.
- faîtes preuve d’humilité
- oubliez qui vous êtes et mettez-vous à la place de votre client.
- imaginez pendant une minute que ce que dit le client est vrai.
Comment discuter en privé sur Facebook?
La façon la plus simple est de cliquer sur l’icône Messages en haut à droite de Facebook puis de cliquer dans le coin supérieur droit de la fenêtre sur Envoyer un nouveau message. Une petite fenêtre de communication s’ouvre alors en bas de la page.
Pourquoi je ne peux pas commenter sur Facebook?
Pour l’instant, la seule façon de régler le problème se situe du côté des paramètres de sécurité des utilisateurs Facebook. Ils doivent cliquer sur «Compte» en haut à droite et ensuite sur «Paramètres de confidentialité». À «Permission de commenter vos publications», ils doivent sélectionner «Tout le monde».
Pourquoi Facebook bloqué les commentaires?
Facebook propose également de « bloquer les publications ou les commentaires contenant » certains mots que vous aurez préalablement identifiés. Si un commentaire (ou une publication) est par la suite écrit et qu’il contient l’un de ces mots clés, il sera automatiquement classé comme indésirable.
Comment apparaît une question sur Facebook?
En effet, une question posée via Facebook Question apparaît dans plusieurs endroits : le fil d’actualité des amis de vos fans lorsqu’ils répondent à votre question (publication intégrale) le mur de toutes les personnes qui répondent ou commentent une de vos questions (publication partielle)
Comment répondre à un commentaire sur Facebook?
Si la réflexion est fondée, vous pouvez abonder dans son sens pour « vous améliorer ». S’il est basé sur de fausses informations, apportez les preuves de votre bonne foi et proposez lui un rendez-vous téléphonique rapidement pour discuter des motivations de son commentaire. Comment répondre à un commentaire sur Facebook?
Comment répondre à un commentaire négatif sur Facebook?
Si un client laisse un avis de plusieurs lignes, écrivez à la hauteur de son avis en le remerciant, en proposant de visiter le site ou de s’inscrire à votre newsletter par exemple, et épinglez le commentaire pour qu’il puisse apparaitre sur tous les écrans directement en haut de la liste. Comment répondre à un commentaire négatif sur Facebook?
Comment répondre aux commentaires sur votre page?
Si vous êtes administrateur, éditeur ou modérateur, vous pouvez répondre aux commentaires sur les publications de votre Page publiquement ou par message privé. Lorsque vous répondez par un message privé, tout le monde peut voir que votre Page a envoyé une réponse privée sous le commentaire.
