Comment crée un compte client?

Tout d’abord, rendez-vous sur le site ENGIE et cliquez sur le bouton Espace Client situé en haut à droite. Cliquez ensuite sur le lien « Créer votre compte ». Une fois sur la page de création de compte, renseignez votre e-mail de contact : l’adresse email communiqué lors de la création de votre contrat.

Pourquoi creer un compte client?

Votre compte client vous permet de consulter l’état de votre commande en cours ainsi que vos commandes précédentes. Le changement de vos données clients y est facile et pratique. Si vous souhaitez renouveler une commande déjà passée, votre compte client vous permettra également de le faire.

Pourquoi créer un compte client?

La plupart des e-commerçants considèrent la création de compte client comme une étape importante pour fidéliser leurs clients. En effet, cette étape permet de récupérer l’opt-in permettant de relancer par mail l’internaute après son achat pour tenter de le faire ré-acheter.

Comment fonctionne le compte client?

Le compte client inclut les encours qui ont été facturés, mais pas encore payés, et qui font suite à une livraison de biens ou une prestation de service….Cette opération permet d’identifier :

1. Les factures qui n’ont pas encore été payées par vos client.
2. Les factures qui ont été payées,

Qu’est-ce que l’espace client?

Un espace client est une interface qui offre une visibilité totale aux clients sur l’ensemble des interactions avec votre entreprise. Ce portail a pour objectif de centraliser l’accès à l’information et aux usages que comporte la relation client.

Pourquoi un portail client?

Il permet de centraliser et de mettre à disposition de vos clients les informations les concernant : leurs informations personnelles (contrat, factures, devis), l’avancement de leurs projets et de leurs demandes, l’état des commandes et livraisons… L’intérêt du portail client : Une disponibilité 7j/7 et 24h/24.