Comment faire marcher la garantie Microsoft?

Vérifier votre garantie Microsoft

1. Connectez-vous à Account.Microsoft.com/Devices avec votre compte.
2. Sélectionnez l’appareil sur lequel vous voulez vérifier la garantie.
3. Dans la couverture de l’ appareil, vous verrez le type de couverture de la garantie dont dispose votre appareil et le temps restant.

Comment obtenir une intervention de maintenance pour surface?

Pour obtenir un service pour votre Surface, vous pouvez l’envoyer pour recevoir un service de qualité assuré par des experts approuvés utilisant des composants certifiés. Vous serez à nouveau opérationnel pour travailler de manière optimale sur votre Surface.

Quelle est la garantie de la surface?

Une garantie standard limitée est fournie avec votre appareil ou accessoire Microsoft. Les conditions générales peuvent varier en fonction du pays ou de la région. Pour plus d’informations sur la garantie de la Surface, voir FAQ sur la garantie Surface.

Est-ce que vous avez souscrit la garantie Microsoft Complete?

Si vous avez souscrit la garantie Microsoft Complete (non applicable au casque Surface Headphones), vous pouvez utiliser l’un des recours pour dommages accidentels auxquels vous avez droit pour faire remplacer votre Surface. Le seul coût est le montant de la franchise pour la réclamation.

Est-ce que votre surface démarre correctement sur une Surface Pro 4?

Si Windows ne démarre pas correctement lorsque vous allumez votre Surface, essayez sa fonction de résolution des problèmes. Voir Windows ne démarre pas sur Surface. Si l’écran scintille ou est brouillé sur une Surface Pro 4, vous devrez peut-être mettre à jour ses pilotes ou prendre d’autres mesures.

Comment afficher la garantie de votre appareil?

Vous pouvez voir le type de garantie de votre appareil et les dates de couverture sous l’onglet Votre Surface dans l’ application Surface. Vous pouvez également accéder à https://account.microsoft.com/devices et sélectionner un appareil pour afficher sa garantie.