Est-ce que vous utilisez iTunes pour mettre à jour ou restaurer votre iPhone?

Si vous utilisez iTunes pour mettre à jour ou restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch, il se peut qu’un message s’affiche, vous indiquant que le serveur de mises à jour n’a pu être contacté car vous n’êtes pas connecté à Internet. Vous êtes alors invité à vérifier votre connexion et à réessayer.

Comment vous connecter à iTunes Store?

Connectez-vous à Internet et à l’iTunes Store. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et vérifiez que vous pouvez charger une page Web. Essayez ensuite de vous connecter à l’iTunes Store. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, contactez votre responsable informatique ou votre fournisseur d’accès à Internet.

Comment vous recevez une alerte à propos de votre carte SIM sur votre iPhone?

Si vous recevez une alerte à propos de votre carte SIM sur votre iPhone. Allez dans Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous verrez s’afficher une invite. Cliquez sur OK ou Mise à jour. Retirez la carte SIM de son emplacement, puis remettez-la. Assurez-vous que le support de la carte SIM se ferme correctement.

Comment vérifiez-vous la connexion à l’opérateur?

Si la connexion au réseau de l’opérateur ne s’établit pas, vérifiez les branchements de la box, en particulier le câble (fibre optique, coaxial ou téléphonique) qui la relie à la prise murale, elle-même reliée au réseau de l’opérateur. Vérifiez également cette dernière pour vous assurer que le connecteur y est bien engagé.

Comment restaurer votre appareil sans iTunes?

Sinon, vous pouvez mettre à jour ou restaurer votre appareil sans iTunes en procédant comme suit : Déconnectez l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de l’ordinateur. Activez le Wi-Fi sur l’appareil. Nous vous recommandons de vous connecter à un réseau et non via le partage de connexion lorsque vous téléchargez des mises à jour logicielles.

Comment mettre à jour votre appareil avec iTunes?

Vous devez utiliser iTunes pour mettre à jour ou restaurer votre appareil iOS si vous avez oublié votre mot de passe et que l’appareil est verrouillé, ou si votre appareil est en mode de récupération. Sinon, vous pouvez mettre à jour ou restaurer votre appareil sans iTunes en procédant comme suit :

Comment mettre à jour l’appareil en allant dans réglages?

Mettez à jour l’appareil en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si cela ne permet pas de résoudre le problème, consultez la section suivante. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et vérifiez que vous pouvez charger une page web.