Comment annuler une commande sur AliExpress et se faire rembourser?

Rendez-vous sur la page « Mes commandes » et cliquez sur « Ouvrir une médiation ». Vous devrez ensuite trouver un accord avec le vendeur dans les deux options qui s’offrent à vous (remboursement complet ou partiel). Si vous retournez le produit, les frais de retour seront à votre charge.

Comment se faire rembourser sur Ali Express?

Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande » Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »

Comment rendre sur AliExpress?

C’est simple et rapide :Facile• Retournez vos articles facilement: 1) Obtenez le code ou l’étiquette de retour; 2) Attendez le service de collecte à domicile ou apportez votre colis au point de service désigné; 3) Enfin, attendez la confirmation de l’entrepôt local quant à la réception de votre colis retourné.

Comment refuser un colis AliExpress?

Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace AliExpress et de sélectionner la rubrique “mes commandes”. Vous y verrez apparaître la liste de l’ensemble de vos commandes. AliExpress va ensuite simplement vous demander le motif de votre annulation.

Comment changer l’adresse de livraison sur AliExpress?

Vous pouvez ajouter plusieurs adresse sur cette page et sélectionner celle que vous préférez à chaque commande.

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à Mes commandes.
2. Cliquez sur Adresse de livraison.
3. Ajouter/Modifier/Supprimer vos adresses.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Comment faire quand on a pas reçu un colis aliexpress?

Nous vous suggérons vivement de contacter le bureau de poste local pour la livraison. Vous n’avez pas reçu le colis, veuillez demander un relevé officiel au bureau de poste local et nous le fournir via: ： https : //helppage.aliexpress.com/buy…

Comment ne pas payer sur AliExpress?

Il suffit de suivre ces 4 étapes :

1. Rendez vous sur l’application AliExpress.
2. Dans la catégorie « Swaps et avis »
3. Cherchez et trouvez les produits que vous préférez.
4. Les résultats sont publiés au maximum 3 jours après votre candidature dans la catégorie « Swaps et avis ».
5. Vous avez gagné un swap?

Quel site chinois sans frais de port?

Aliexpress : Comme pour Joom, les frais de livraison sont offerts et ce sans minimum d’achat. On peut donc acheter pour 1 euro sans frais supplémentaire livraison incluse. Ceci est possible grâce au partenariat entre Aliexpress La Poste chinoise qui livre dans le monde entier.

Comment procéder à l’annulation de votre commande par AliExpress?

vous rendre dans votre espace clients Aliexpress, rubrique « Mes commandes », et de cliquer sur « Annuler commande » en face de la commande concernée. Vous devez ensuite cocher le motif de l’annulation (ce motif vous est demandé à des fins statistiques et n’a pas d’incidence sur l’acceptation de l’annulation par Aliexpress).

Comment accéder à vos commandes depuis AliExpress?

Pour accéder à vos commandes depuis le site cliquez ici, plus de mystère. Mais si cela ne fonctionne pas, à partir du site AliExpress, vous pouvez cliquer en haut à droite sur « Commandes » (en vous étant connecté avec votre compte).

Comment annuler votre commande?

Pour annuler votre commande dans le délai de 20 jours, il vous suffit de : et de cliquer sur « Annuler commande » en face de la commande concernée. Vous devez ensuite cocher le motif de l’annulation (ce motif vous est demandé à des fins statistiques et n’a pas d’incidence sur l’acceptation de l’annulation par Aliexpress).

Quel est le délai de paiement d’AliExpress?

Lorsque votre commande est marquée « Awaiting Payment », cela signifie qu’Aliexpress attend votre paiement. Vous disposez d’un délai de 20 jours pour procéder au paiement de votre commande ou pour l’annuler. Si votre commande n’est pas payée dans ce délai, elle sera automatiquement annulée et vous devrez repasser commande.