Comment faire quand la Freebox reste a l Etape 2?

L’assistance va procéder à l’ouverture d’un ticket d’incident et se chargera de rétablir votre connexion Internet. Pour contacter Free, vous pouvez appeler le 3244 ou encore faire appel au service d’assistance par webcam (en visio/audio) via votre PC, mobile ou tablette.

Comment réparer sa Box Free?

Si votre Freebox est en panne, vous pouvez contacter le service Free assistance technique. Le service de dépannage et d’assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox).

Comment faire quand la Freebox reste à l’étape 6?

Que faire pour corriger l’erreur à l’étape 6 de l’initialisation de la Freebox Delta? Pour résoudre le problème lié à cette erreur, il est important de déterminer la source de l’erreur. La meilleure solution reste de contacter le service client Free, soit par téléphone, soit par visio par Face to Free.

Pourquoi ma Freebox est bloqué à l Etape 6?

L’étape 6 Freebox est le stade d’authentification de la Freebox auprès de l’opérateur. Lorsqu’on se trouve bloqué à l’étape 6 Freebox, cela signifie donc qu’un problème d’authentification s’est créé. Un message Authentification de la Freebox en cours apparaît sur l’affichage de l’écran.

Où est le bouton reset sur la Freebox?

Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.

Comment mettre à jour Freebox pop?

Pour en profiter, il suffit de se rendre dans les paramètres de l’interface Android du Player Pop puis de cliquer sur “préférences relatives de l’appareil” et “à propos”. Restera alors à sélectionner “mise à jour système”, cette dernière pèse 121 Mo.

Pourquoi la WiFi de ma Freebox ne marche pas?

Si votre réseau WiFi Freebox n’apparaît pas lors de la détection des réseaux sans fil à portée : Vérifiez que le WiFi de votre ordinateur est bien activé. Vérifiez que vous n’avez pas activé l’option Réseau Masqué dans vos paramétrages WiFi. Si le problème persiste, contactez-nous par téléphone au 3244.

Pourquoi ma box Free ne marche pas?

En cas de problème avec le décodeur Freebox TV, contrôler d’abord le bon fonctionnement du modem Freebox Server ou Crystal (voir ci-dessus). Vérifier ainsi les branchements (ADSL, fibre, alimentation) et redémarrer la Freebox. Pour ce faire, redémarrer le décodeur et débrancher/rebrancher le câble Péritel ou HDMI.

Comment résoudre les problèmes de connexion internet?

Pour résoudre les problèmes de connexion internet, carte réseau disparus ou non détectée, Windows 10 propose un utilitaire de résolution des problèmes. Dans la recherche de Windows, saisissez résolution des problèmes Puis cliquez sur Résolution des problèmes recommandée

Est-ce que le réseau ne fonctionne plus?

Il peut arriver que le réseau ne fonctionne plus, soit après une attaque de virus, soit une mise à jour ou l’installation d’un programme qui a mis la pagaille. Depuis Windows Vista, Windows propose des solutions afin de résoudre les problèmes de connexion.

Comment régler le problème DNS?

Il y a plusieurs façons de régler le problème, comme la vérification de la connexion active, la suppression du cache DNS, la désactivation des autres connexions en cours, la modification des paramètres du serveur DNS ou encore la réinitialisation du routeur.

Est-ce que votre réseau sans fil se coupe et se rétablit?

Si votre réseau sans fil se coupe et se rétablit de façon aléatoire, c’est peut-être le logiciel de votre routeur ou de votre appareil qui en est la cause.