Comment savoir si une lettre a été perdue?
* Le service client de lettre perdue volee poste est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Comment faire quand on ne reçoit pas son courrier?
Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste
- sélectionnez la case « Un courrier non suivi »
- précisez que vous êtes le destinataire du courrier et non l’expéditeur.
- choisissez le motif de votre demande et sélectionnez « Les conditions de distribution de votre courrier »
Où vont les courriers perdus?
Celles qui se perdent en chemin sont acheminées au centre de tri de la Poste, à Libourne. Là, le courrier est ouvert et lu par des postiers qui traquent le moindre indice pour retrouver leur destinataire.
Comment savoir d’où vient une lettre de la Poste?
Le seul moyen de savoir d’où vient un recommandé est d’avoir le courrier entre les mains. En cas d’absence du destinataire lors du passage du facteur, l’avis de passage déposé dans la boîte aux lettres ne mentionne ni le nom ni l’adresse de l’expéditeur.
Comment est acheminé le courrier?
L’acheminement du courrier est organisé en trois phases : concentration, acheminement puis dispersion. La phase de concentration commence par la collecte du courrier chez les usagers, le relevage des boîtes-à-lettre et le tri dans les centres courrier. Ensuite, le courrier est acheminé vers les Centres de tri.
Quelle est votre indemnité pour un courrier perdu?
Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Que faire en cas de lettre perdue?
Lettre perdue, que faire? 1 Étape 1 : Déposez une réclamation en cas de perte d’une lettre ordinaire 2 Étape 2 : Désposez une réclamation en cas de perte d’une lettre recommandée ou suivie 3 Étape 3 : Saisissez le médiateur de la Poste en cas de lettre perdue
Comment déposer une réclamation en cas de perte de lettre ordinaire?
Déposez une réclamation en cas de perte d’une lettre ordinaire Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Comment faire une réclamation à la poste pour une mauvaise distribution de courrier?
Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier. La Poste, Réclamation. Quand le courrier n’est pas ou mal distribué, on peut faire une réclamation à la Poste, que ce soit dans un bureau de Poste ou via le formulaire en ligne (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .
