Comment segmenter un fichier client?

Pour bien segmenter son fichier clients, ce dernier doit être complet….La base clients doit contenir :

1. les nom, prénom et fonction du contact ;
2. le nom de la société pour laquelle il travaille ;
3. les coordonnées postales ;
4. l’adresse e-mail ;
5. le numéro de la ligne direct.

Quelles sont les informations pertinentes à recueillir pour constituer votre fichier clients?

Quelles sont les informations à collecter?

• Données déclaratives : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, date de naissance.
• Données transactionnelles : dates des dernières commandes, montant des dernières commandes.
• Données comportementales : derniers formulaires renseignés, pages visitées.

Quelles sont les étapes de création d’un fichier commercial?

Elaborer un fichier client en 4 étapes

1. Définir les objectifs de sa base.
2. Créer la fiche client.
3. Fixer les méthodes de collecte.
4. Choisir la solution de stockage.

Comment créer une liste dans une feuille Excel?

Pour cela, dans un premier on doit créer une liste dans une feuille Excel. Une fois votre liste créée, rendez-vous dans « Fichier » => « Options » => « Options avancées ». Ensuite, descendez jusqu’au bouton « Modifier les listes personnalisées ». Votre liste doit être sélectionnée, ainsi elle doit s’afficher

Comment créer une liste déroulante dans Excel?

Une astuce dans Excel pour Windows : quand vous cliquez dans la zone Source et que vous voulez vous déplacer à l’intérieur pour modifier son contenu, pressez (une fois) la touche F2 avant d’utiliser les touches fléchées Gauche/Droite du clavier. Comment créer une liste déroulante avec des valeurs fixes dans Excel?

Comment créer une liste déroulante?

Les listes déroulantes permettent aux utilisateurs de sélectionner un élément dans une liste que vous créez. Dans une feuille de calcul, tapez les entrées que doivent figurer dans votre liste déroulante.

Comment afficher une liste de cellules?

Cliquez dans la zone Source puis sélectionnez dans votre feuille de calcul la plage de cellules contenant la liste à afficher (ici la plage de cellules A2:A9 de la feuille que nous avons appelée Paramètres ). Pressez OK et testez votre liste déroulante en cliquant dans l’une des cellules qui doivent afficher cette liste.