Comment allez-vous au suivi des messages de messagerie?

Dans le EAC, allez au suivi des messages de flux de > messagerie. En fonction de ce que vous recherchez, vous pouvez entrer des valeurs dans les champs suivants. Ces champs ne sont pas obligatoires pour les messages datant de moins de 7 jours.

Comment déterminer le suivi d’un message électronique?

En tant qu’administrateur, vous pouvez déterminer ce qu’il est advenu d’un message électronique en exécutant le suivi des messages dans le Centre d’administration Exchange (CAE). Après avoir exécuté un suivi des messages, vous pouvez consulter les résultats dans une liste et afficher les détails d’un message particulier.

Quels sont les résultats de suivi des messages?

Lors de l’affichage des résultats de suivi des messages, les informations fournies sur chaque message sont les suivantes : Date: date et heure de réception du message par le service, à l’aide du fuseau horaire UTC configuré. Sender: l’adresse e-mail de l’expéditeur sous la forme alias@domain .

Quelle est l’étape la plus importante du cycle de vie de votre service client?

La création du ticket est l’étape la plus importante du cycle de vie de l’incident dans votre service client.

Quel est le diagramme de flux?

Chaque symbole dans le diagramme de flux représente une étape du processus . Les cercles ou des ovales représentent le début et la fin d’un processus ; rectangles représentent le processus , et les diamants représentent la décision qui a été fabriqué . Vous pouvez utiliser l’ outil Formes dans Word pour créer ou éditer un flux de processus .

Est-ce que l’émetteur d’un message est familier par l’adresse de courriel?

Bien que l’émetteur d’un message puisse vous être familier par l’adresse de courriel qu’il utilise, celle-ci peut avoir été usurpée par un tiers mal intentionné afin de vous soutirer des informations parfois sensibles.

Comment gérer la conformité d’Office 365?

Si vous utilisez Office 365, envoyez des messages chiffrés de n’importe quel appareil à l’aide d’Outlook pour Windows, Outlook pour Mac ou Outlook.com. Facilitez la gestion de la conformité en tirant parti d’une intégration puissante et de fonctionnalités de prévention des pertes de données.

Comment accéder à la page de suivi des messages?

Ou, pour aller directement à la page de suivi des messages, utilisez https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace . À ce stade, le suivi des messages dans le EAC s’ouvre. Pour plus d’informations, voir suivi des messages dans le centre d’administration Exchange moderne.

Comment exécuter un suivi des messages et afficher les résultats?

Exécuter un suivi des messages et afficher les résultats dans le centre d’administration ExchangeRun a message trace and view the results in the Exchange admin center. Le suivi des messages est disponible dans le centre de conformité & Office 365 Security.Message trace is available in the Office 365 Security & Compliance Center.

Comment déplacer un message vers un dossier?

Dans la section Procédez comme suit, si vous souhaitez la règle pour déplacer un message vers un dossier, cochez la case Déplacer l’élément vers le dossier, puis sélectionnez le dossier dans la boîte de dialogue Sélectionner un dossier qui s’affiche, puis cliquez sur OK. Cliquez sur OK pour enregistrer votre règle.

Comment s’afficher un dossier dans votre messagerie?

Faites un clic droit sur celui-ci. Sélectionnez le dossier désiré, si il n’est pas affiché, « Autres… », puis utilisez le menu déroulant. Vous pouvez laisser vos commentaires ou remarques sur les options que vous souhaiteriez avoir dans votre messagerie, pour cela :

Quelle est la valeur d’un état de remise?

État de remise: à l’aide de la liste liste de remise, sélectionnez l’état du message dont vous souhaitez afficher les informations. Conservez la valeur par défaut Tous pour couvrir tous les états. Les autres valeurs possibles sont les suivantes : Remis : le message a été remis avec succès à la destination prévue.

Comment déterminer ce qu’il est advenu d’un message électronique?

En tant qu’administrateur, vous pouvez déterminer ce qu’il est advenu d’un message électronique en exécutant le suivi des messages dans le Centre d’administration Exchange (CAE).As an administrator, you can find out what happened to an email message by running a message trace in the Exchange admin center (EAC).