Comment annuler une commande à Amazon?

Connectez-vous à Amazon. Cliquez Commandes sur le côté droit de la barre de menus. Cliquez Annuler des articles bouton situé à côté de la commande que vous souhaitez annuler. Choisissez un Raison pour l’annulation (Facultatif). Cliquez sur le petit case à cocher à côté des éléments que vous souhaitez annuler.

Comment vous déplacer sur votre Kindle?

La barre d’outils en haut de l’écran vous permet de vous déplacer sur votre Kindle. Si vous ne le voyez pas (comme lors de la lecture d’un livre), tapez près du haut de l’écran pour l’exposer. Appuyez sur l’icône Accueil pour revenir à votre page d’accueil, avec vos livres actuels et des liens vers de nouveaux livres.

Est-ce que la résiliation provient du service Kindle?

En cas de résiliation sur initiative de l’une ou l’autre des parties avant la fin de la période en cours, aucun remboursement ne sera effectué par le service Kindle. Si la résiliation provient du service Kindle, vous pouvez décider de la contester en saisissant le service client de Kindle.

Comment annuler une commande?

Cliquez Commandes sur le côté droit de la barre de menus. Cliquez Annuler des articles bouton situé à côté de la commande que vous souhaitez annuler. Choisissez un Raison pour l’annulation (Facultatif).

Comment annuler une commande sur Amazon MWS?

Vous pouvez parfois être amené à annuler une partie d’une commande comportant plusieurs articles et à rembourser les articles annulés. Pour une annulation partielle, chargez un flux d’ajustement de commandes. Important: Vous devez être un développeur Amazon MWS pour pouvoir envoyer une demande de fichiers.

Comment refuser la livraison du colis à Amazon?

Amazon vous offre la possibilité de refuser la livraison du colis que vous avez envoyé, auquel cas le courrier est essentiellement obligé de le renvoyer à Amazon en votre nom. Si vous acceptez la livraison du colis, vous devrez renvoyer vous-même l’article à Amazon (recherchez «Centre de retours Amazon» pour savoir comment procéder).

Comment récupérer ou remplacer un article sur Amazon?

Bonjour. Il vous suffit simplement de cliquer sur “Retours et commandes” dans le menu Amazon puis, une fois sur l’article concerné, de cliquer sur “retourner ou remplacer un article” puis de demander le remboursement ou l’échange de votre article, choisir l’article a échanger si vous souhaitez un échange.

Comment effectuer un retour sur Amazon?

Pour effectuer un retour sur Amazon, vous devez vous connecter à votre compte et cliquer sur “Retours et commandes” en haut à gauche. Toutes vos commandes s’afficheront et il suffit de cliquer sur “Retourner l’article”.

Comment accéder au service client d’Amazon?

Vous pouvez accéder au service client d’Amazon en cliquant sur ce lien. Le site y consacre des menus entiers pour suivre et gérer vos commandes ainsi que vos retours. Remplissez un formulaire détaillant votre demande et communiquez avec un chargé de clientèle, par mail, par chat ou par téléphone.

Comment archiver vos commandes sur Amazon?

Archivez vos commandes Amazon L’archivage d’une commande ne supprime pas complètement un article, mais il masque l’article de votre page de commande par défaut. Cependant, les articles archivés seront toujours affichés s’ils sont spécifiquement recherchés sur la page de commande.

Comment récupérer les articles archivés sur Amazon?

Cependant, les articles archivés seront toujours affichés s’ils sont spécifiquement recherchés sur la page de commande. Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur Retours et commandes, situé sur le côté droit de la barre de menus.

Comment annuler une commande par erreur?

Si vous annulez une commande par erreur, vous ne pourrez plus contacter l’acheteur via le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs une fois la commande annulée. Les annulations et les retours sont des activités normales de la plupart des processus de vente.

Comment annuler une commande à la suite d’une commande?

Pour annuler une commande à la suite de la demande d’un acheteur, procédez comme suit : Dans le menu déroulant Commandes, sélectionnez Gérer les commandes. Recherchez la commande référencée dans l’e-mail de notification et cliquez sur Annuler la commande dans la colonne Action.