Comment annuler une commande Aliexpresse?

Étape 1: Veuillez ouvrir la liste des commandes. Étape 2: Veuillez trouver la commande à annuler et cliquer sur « Annuler la commande ». Étape 3: Veuillez sélectionner une raison d’annulation et cliquer sur « Soumettre ». Nous vous suggérons fortement de contacter le vendeur pour accélérer votre demande d’annulation.

Comment être remboursé Aliexpress?

Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande » Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »

Comment contacter le service client AliExpress?

Envoyer un email au service client Aliexpress Sans avoir besoin de passer par le formulaire de contact, il est possible d’écrire directement aux services clients Aliexpress via email. Les voici : [email protected]. [email protected].

Comment contacter le service Alibaba?

Pour contacter le service client d’Alibaba, vous devez composer simplement le numéro 118 707. Cette coordonnée vous met en relation directement avec le service demandé.

Comment contacter Alibaba par mail?

Par email. https://french.alibaba.com/ met à disposition un Live chat afin de vous mettre en relation avec le service-client. La procédure est simple, il faut activer le chat pour que vous puissiez recevoir la réponse du conseiller. Vous devez cliquer sur les questions affichées, une fois la relation établie.

Quand je peux ouvrir un litige AliExpress?

Résumé de la conversation avec le support Aliexpress : > L’ouverture de litige ne peut être déclenchée qu’au 11ème jour après envoi du colis par le vendeur.

Comment acheter sur Alibaba?

Étapes à suivre: 1. Cherchez le produit que vous souhaitez acheter sur Alibaba, que ce soit à travers le moteur de recherche ou en cherchant dans les catégories. 2. Cliquez sur « Contacter le fournisseur », contactez le fournisseur, sur la page du produit que vous souhaitez acheter sur Alibaba. 3.

Comment décider d’annuler la commande?

Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, le client peut décider d’annuler la commande. Il s’agit d’un droit du consommateur prévu par la loi et que le vendeur professionnel ne peut lui refuser.

Pourquoi j’ai modifié le prix de ma commande?

«J’ai passé la commande et le fournisseur a modifié le prix de ma commande afin qu’il soit 50\% plus cher, en disant qu’il y avait de petites erreurs de prix, veuillez consulter notre liste de prix et ajouté un montant important pour les frais d’expédition.

Est-ce que le fournisseur a été vérifié par Alibaba?

Le Onsite Check certifie que les locaux des fournisseurs basés en Chine ont été vérifiés par Alibaba, afin de s’assurer que les opérations sur place existent bel et bien. Le Assessed Supplier Check certifie que le fournisseur a été vérifié par un service externe.