Comment annuler une commande de Amazon?

Une fois la commande annulée, Amazon envoie un e-mail d’annulation de commande à l’acheteur. Sur la page Gestion des commandes, localisez la commande à annuler. Cliquez sur Annuler la commande dans la colonne Action. Sur la page Annuler la commande, sélectionnez le Motif de l’annulation.

Comment annuler une commande?

Sur la page Gérer les commandes, localisez la commande à annuler. Cliquez sur Annuler la commande dans la colonne Action. Sur la page Annuler la commande, sélectionnez le Motif de l’annulation. Vous pouvez également saisir une information à surveiller dans le champ Mémo vendeur.

Comment annuler une commande non expédiée?

Vous avez la possibilité d’annuler une commande non expédiée sur votre page Gestion des commandes. Une fois la commande annulée, Amazon envoie un e-mail d’annulation de commande à l’acheteur. Sur la page Gestion des commandes, localisez la commande à annuler. Cliquez sur Annuler la commande dans la colonne Action.

Quel est le bouton d’annulation de la commande?

Remarque: Le bouton Annuler la commande n’est disponible que pour les commandes non expédiées . Sur la page Annuler la commande, sélectionnez le motif de l’annulation Annulé par l’acheteur.

Quel est le suivi de ma commande Amazon?

Suivi de ma commande Amazon : facture, livraison et retour. Lorsque vous avez réalisé vos achats, vous pouvez avoir besoin de visualiser votre commande Amazon. En effet, il est très utile de consulter le suivi des commandes en cours, passées voire même annulées. Ainsi, vous pouvez voir si votre colis a été envoyé et quand il doit arriver.

Comment visualiser mes commandes annulées sur Amazon?

Consulter mes commandes Amazon annulées et masquées. Les commandes annulées sont simplement visible depuis l’onglet « Commandes annulées ». Si vous souhaitez visualiser une commande masque, il suffit de cliquer sur le lien « Voir les commandes masquées » dans votre interface membre. Ce lien se trouve dans la section « Commandes ».

Est-ce que les commandes sont annulées?

Les commandes annulées par les acheteurs sont grisées et présentent l’état Annulé sur la page Gérer les commandes. Il arrive que notre processus de vérification des informations de paiement et de commande prolonge le temps de traitement des commandes jusqu’à un maximum de 21 jours.