Comment annuler une demande de remboursement Google Play?

Annulations et remboursements

1. Accédez à Vos applications.
2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler.
3. Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l’achat. Si cette option ne s’affiche pas, cela signifie que le délai de 30 minutes est écoulé.
4. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Comment se faire rembourser une application sur Android?

Ce qu’il faut retenir

1. Allez sur la page d’accueil du Google Play Store depuis un navigateur web.
2. Appuyez sur l’onglet Compte.
3. Cliquez sur Historique des commandes.
4. Trouver l’application ou le jeu concerné
5. Cliquez sur Demander un remboursement.
6. Décrivez votre problème puis appuyez sur Envoyer.

Comment se faire rembourser des apps?

Comment se faire rembourser un jeu sur telephone?

Comment réclamer un remboursement via Google Play Store?

Que vous soyez sur votre smartphone ou sur votre ordinateur, il vous faudra passer par un navigateur web pour réclamer un remboursement via le Google Play Store. Il est impossible de le faire via l’application de la plateforme.

Comment ajouter de l’argent à votre solde Google Play?

Vous pouvez ajouter de l’argent à votre solde Google Play à partir d’un dépanneur. Vérifiez si cette option est proposée dans votre pays. Remarque : Afin d’ajouter un montant à votre solde Google Play, le dépanneur peut facturer des frais supplémentaires. Ouvrez l’application Google Play .

Comment rembourser un appareil sur Google Store?

Pour les appareils : si vous souhaitez retourner ou vous faire rembourser un appareil que vous avez acheté sur le Google Store, accédez à la page concernant les remboursements sur le Google Store afin d’obtenir plus d’informations. Si vous souhaitez faire plusieurs demandes de remboursement, répétez ces étapes pour chaque article acheté.

Comment retourner votre commande sur Google Play?

Sur votre ordinateur, accédez à play.google.com/store/account. Cliquez sur Historique des commandes. Accédez à la commande que vous voulez retourner. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème, puis choisissez l’option correspondant à votre situation.

Comment se faire rembourser un jeu sur Google Play?

Comment demander un remboursement Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ». Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.

Comment annuler l’abonnement Google?

Recherchez l’abonnement que vous souhaitez annuler, puis appuyez ou cliquez sur Gérer. Sélectionnez Annuler l’abonnement . Si l’option n’apparaît pas, cliquez sur Gérer l’abonnement pour accéder au produit Google concerné et annuler votre abonnement.

Comment résilier un abonnement sur Google Play?

Sur Google Play, les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf si vous vous désabonnez. Assurez-vous de vous connecter au compte Google associé à vos abonnements. Vous pouvez utiliser notre flux d’assistance autonome pour résilier un abonnement. Important : Si vous désinstallez l’application, votre abonnement ne sera pas résilié.

Quand vous annulez un abonnement?

Lorsque vous annulez un abonnement, vous y avez accès jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez payé. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement d’un an le 10 janvier pour 10 € et décidez de l’annuler le 1er juillet : Vous aurez accès au contenu jusqu’au 31 décembre.

Comment contacter le service client Google par téléphone?

Contacter le service client Google par téléphone. Pour bénéficier d’une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, il faut être client Google Apps for Work. Si vous ne l’êtes pas encore, Google vous invite à vous y inscrire. L’inscription n’est pas gratuite, cette offre est généralement utilisée par des entreprises, si c’est votre cas :