Comment changer le mot de passe de ma carte bancaire?
La modification du code de votre carte bancaire est possible en contactant notre Centre de Relation Client. Cependant, il ne peut être personnalisé par mesure de sécurité. De plus, le code confidentiel est lié à votre carte. Sa modification entraîne la création d’une nouvelle carte bancaire.
Qu’est-ce que le code secret de connexion?
Le code secret de connexion est le numéro à 6 chiffres qui vous permet de vous connecter à votre Espace Client* sur le site ou l’application Hello bank!. Il vous est envoyé par SMS le jour de l’ouverture effective de votre compte et est strictement confidentiel.
Est-ce que votre mot de passe est différent de votre carte d’accès?
Notez que votre mot de passe est différent de votre NIP (numéro d’identification personnel) associé à votre Carte d’accès Desjardins qui, lui, compte 5 caractères et ne sert que pour les transactions au guichet automatique ou par paiement direct. Si vous utilisez déjà un mot de passe AccèsD téléphone, ce mot de passe fonctionne toujours.
Comment changer le NIP de votre carte de crédit?
Pour être en mesure de changer le NIP de votre carte de crédit ou de votre carte prépayée au guichet automatique, vous devez d’abord saisir votre NIP actuel afin de valider le changement. Si vous n’avez pas de NIP, vous devez composer le 514 397-4415 (1 800 363-3380) pour en obtenir un. L’option « Changement de NIP » apparaît en gris.
Comment réinitialiser votre mot de passe oublié?
Dans la fenêtre de connexion du site lotoquebec.com, cliquez sur Mot de passe oublié. Entrez votre nom d’utilisateur et cliquez sur Soumettre. Vous avez reçu par courriel un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien. Vous croyez ne pas avoir reçu ce courriel?
Est-ce que votre mot de passe est différent de votre carte Desjardins?
Notez que votre mot de passe est différent de votre NIP (numéro d’identification personnel) associé à votre Carte d’accès Desjardins qui, lui, compte 5 caractères et ne sert que pour les transactions au guichet automatique ou par paiement direct.
