Comment contacter FedEx par email?

Par téléphone, vous pouvez joindre le service client de Fedex en composant le 08 20 12 38 00 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Vous pouvez aussi leur envoyer un mail à [email protected] ou via un formulaire de contact sur leur site. Leur fax est : 33 (0)1 40 85 35 25.

Comment contacter le service FedEx?

Assistance internationale

• Service Clientèle : 0820 123 800 (Service 0,12 €/min.
• Numéro de téléphone depuis l’étranger: +33 1 40 85 56 60.
• Horaires d’ouverture: Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.
• Service Clientèle Fret : 0820 123 800 (Service 0,12 €/min.

Quel est le courriel de retour de FedEx?

Par souci de commodité pour le client, le courriel comprend aussi des liens vers la planification du ramassage et la liste de points de dépôt dans le secteur et, s’il y a lieu, vers les instructions pour l’expédition internationale. L’étiquette de retour par courriel FedEx est aussi un gage de flexibilité pour vous et votre client.

Comment créer une étiquette de retour?

Utilisez les outils d’expédition FedEx pour créer et imprimer une étiquette de retour ainsi que les documents de douane pertinents (s’il y a lieu), puis ajoutez-les à l’envoi original, ou dans un envoi séparé, à l’intention de votre client.

Comment transmettre l’étiquette de retour à votre client?

Pour transmettre l’étiquette de retour et les éventuels documents de douane à votre client, trois possibilités s’offrent à vous. Ces trois options vous permettent d’associer l’étiquette de retour à l’envoi sortant, pour une visibilité optimale.

Comment créer une deuxième étiquette de retour?

Contactez l’expéditeur, qui pourra créer une deuxième étiquette de retour et vous l’envoyer par e-mail au format PDF depuis son compte FedEx. Si l’expéditeur ne peut pas le faire, il devra contacter FedEx afin que nous le fassions pour lui.