Comment contacter le service client du Samsung Shop?

Nous nous invitons à contacter le service client du Samsung Shop avant de retourner le produit afin que celui- ci vous donne des indications quant à la procédure à suivre. Pour cela c’est très simple, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 0805 504 504 du lundi au samedi de 9h à 20h (appel non surtaxé).

Quel est le mode de livraison de Samsung Shop?

A. Nous vous proposons plusieurs modes de livraison sur le Samsung Shop. > Livraison Express : Les produits de Téléphonie Mobile et les petits appareils électroménagers et multimédias sont livrés par Chronopost. – Chronopost : pour une livraison à domicile. – Chrono Relais : pour une livraison en point Relais.

Quels sont les délais de livraison de votre commande?

Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Q. Quels sont les délais de prise en charge de ma commande par le transporteur? Toutes vos commandes sont expédiées dans un délai compris entre 12 heures et 48 heures maximum (jours ouvrés).

Que sont les délais de traitement?

Que sont les délais de traitement? Les délais de traitement vous indiquent combien de temps il pourrait s’écouler pour le traitement d’une demande dans des circonstances normales. Un délai de traitement commence le jour où nous recevons une demande et se termine lorsque nous prenons une décision.

Est-ce que l’e-mail constituera votre identifiant Samsung?

Attention, l’e-mail que vous utiliserez (votre adresse e-mail Gmail par exemple) constituera votre identifiant Samsung. Il convient désormais de paramétrer le compte Samsung.

Comment créer un compte Samsung?

Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Général → Comptes et appuyez sur Ajouter Compte. Appuyez sur Samsung pour créer un compte Samsung. Il est possible qu’il vous soit proposé de mettre à jour l’application Samsung. Si tel est le cas, acceptez.

Comment vous désabonner de la newsletter Samsung?

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter via votre Samsung Account. Connectez-vous à votre compte Samsung Account en cliquant « Connexion » puis cliquez sur le menu « Profil ». Vous trouverez un bouton « Se désabonner ». Vous pouvez également cliquer sur le lien de désinscription présent dans tous nos e-mails.

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