Table des matières
Comment créer une étiquette de retour?
Utilisez les outils d’expédition FedEx pour créer et imprimer une étiquette de retour ainsi que les documents de douane pertinents (s’il y a lieu), puis ajoutez-les à l’envoi original, ou dans un envoi séparé, à l’intention de votre client.
Comment créer une deuxième étiquette de retour?
Contactez l’expéditeur, qui pourra créer une deuxième étiquette de retour et vous l’envoyer par e-mail au format PDF depuis son compte FedEx. Si l’expéditeur ne peut pas le faire, il devra contacter FedEx afin que nous le fassions pour lui.
Comment créer une étiquette d’expédition de retour prépayée?
Pour entamer votre retour et créer une étiquette d’expédition de retour prépayée UPS ou Postes Canada, utilisez le processus de retour interactif . 2. Préparez votre colis
Comment adresser une étiquette de retour à votre client?
Si votre entreprise autorise les retours, vous pouvez adresser une étiquette de retour à votre client afin qu’il puisse vous renvoyer le produit. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez créer et envoyer des étiquettes de retour depuis votre interface administrateur Shopify.
Quel est le courriel de retour de FedEx?
Par souci de commodité pour le client, le courriel comprend aussi des liens vers la planification du ramassage et la liste de points de dépôt dans le secteur et, s’il y a lieu, vers les instructions pour l’expédition internationale. L’étiquette de retour par courriel FedEx est aussi un gage de flexibilité pour vous et votre client.
Comment imprimer votre étiquette?
Rendez-vous sur la page d’impression de l’étiquette. 3. Sélectionnez l’option « Imprimer », puis choisissez l’imprimante PDF. Vous pouvez enregistrer vos étiquettes au format PDF, puis les envoyer par e-mail en pièces jointes.
Comment remplir les renseignements d’expédition?
Fournissez les renseignements d’expédition requis. Passez à l’étape 4 pour terminer de remplir les derniers détails de votre envoi. Entrez les renseignements sur le destinataire ainsi que les renseignements sur le colis et l’envoi, puis cochez la case en bas où il est indiqué « Créer un envoi à retourner » et choisissez un type de service FedEx.