Comment débloquer les téléchargements du Mac App Store?

Cliquez sur le bouton « Forcer à quitter » pour débloquer le Mac App Store. Vous pouvez alors relancer l’app App Store et les téléchargements devraient alors être débloqués. L’opération aura annulé les mises à jour en cours, vous devrez donc les relancer.

Comment installer un logiciel sur Macbook Air?

Pour télécharger un logiciel depuis l’App Store rien de plus simple : lancez l’App Store depuis le Dock, choisissez un logiciel et cliquez sur Obtenir si il est gratuit, ou Acheter l’app si il est payant.

Est-ce que vous ne parvenez pas à mettre à jour des apps?

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour des apps et que le message « Votre compte a été désactivé dans l’App Store » s’affiche, il se peut que le mode de paiement enregistré pose problème. Pour obtenir de l’aide, contactez l’assistance Apple.

Comment interrompre le téléchargement de certaines Apps?

Le téléchargement de certaines apps peut s’interrompre. Procédez comme suit : Si vous utilisez les données mobiles ou le Wi-Fi et que vous rencontrez des problèmes avec une app, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Une connexion de données mobiles permet de télécharger des apps d’une taille inférieure à 150 Mo*.

Comment supprimer une app?

Si l’app apparaît sur votre écran d’accueil, mais que son icône est grisée ou se présente sous la forme de lignes sur fond blanc, ne la supprimez pas. Redémarrez votre appareil, puis accédez à l’App Store et téléchargez à nouveau l’app. Si vous supprimez une app, vous pouvez perdre le contenu qui lui est associé.

Comment obtenir de l’aide Apple?

Pour obtenir de l’aide, contactez l’assistance Apple. Lorsque vous touchez l’app de façon prolongée depuis l’écran d’accueil, vous pourrez peut-être accéder à des options vous permettant de reprendre un téléchargement, de le suspendre ou de l’annuler.