Comment demander à un acheteur de laisser un commentaire?

Si vous décidez de demander à un acheteur de laisser un commentaire, vous ne devez pas exiger des commentaires positifs, solliciter uniquement les acheteurs qui ont eu une expérience positive ou demander à l’auteur du commentaire de le modifier ou de le supprimer, ou encore tenter d’influencer les commentaires.

Pourquoi Amazon n’envoie pas de notification aux vendeurs?

Amazon n’envoie pas de notification aux vendeurs quand des commentaires sont publiés pour des produits qu’ils vendent. Suis-je autorisé à répondre à un commentaire? Vous pouvez ajouter un commentaire conformément aux Conseils de rédaction des commentaires clients en cliquant sur le bouton Commentaire.

Est-ce que l’acheteur peut commenter tout produit sur Amazon?

Oui, à condition que l’acheteur réponde aux critères d’éligibilité de nos Conseils de rédaction des commentaires clients. Il peut commenter tout produit disponible sur Amazon, où qu’il l’ait acheté. Pourquoi certains produits qui ne sont pas encore disponibles à la vente ont déjà des commentaires?

Pourquoi les e-commerçants devraient s’inspirer d’Amazon?

Les e-commerçants devraient s’inspirer du système d’évaluation client d’Amazon. Le système comprend un classement par étoiles et des commentaires écrits ; et même une fonction de recherche avancée est fournie pour permettre aux consommateurs de consulter différents types de témoignages.

Comment évaluer votre expérience avec le vendeur?

Après chaque transaction, vous pouvez laisser une évaluation positive, négative ou neutre ainsi qu’un bref commentaire pour évaluer votre expérience avec le vendeur. Nous utilisons ces évaluations pour déterminer les profils d’évaluation. Dans la plupart des cas, les membres reçoivent :

Quelle est votre évaluation pour un vendeur?

En laissant une évaluation pour un vendeur, vous lui indiquez ce que vous pensez et vous faites part aux autres acheteurs de votre expérience. Votre évaluation s’ajoute à celle des autres pour construire une vaste base de connaissances et vous aider à trouver les meilleurs vendeurs pour tous vos achats.

Pourquoi nous n’autorisons pas les clients à publier des évaluations?

Nous n’autorisons pas les clients à publier des évaluations ni à voter pour indiquer si un commentaire a été utile en échange d’une compensation quelle qu’elle soit, notamment sous forme de : Puis-je utiliser un commentaire positif dans ma description du produit?