Comment demander un remboursement de votre appareil Google Play?

Vous pouvez aussi indiquer à l’Assistant Google sur votre appareil que vous souhaitez vous faire rembourser un achat Google Play. Pour demander un remboursement via l’Assistant Google, la langue de votre appareil doit être définie sur l’anglais américain.

Comment rembourser un appareil sur Google Store?

Pour les appareils : si vous souhaitez retourner ou vous faire rembourser un appareil que vous avez acheté sur le Google Store, accédez à la page concernant les remboursements sur le Google Store afin d’obtenir plus d’informations. Si vous souhaitez faire plusieurs demandes de remboursement, répétez ces étapes pour chaque article acheté.

Quel est le temps de remboursement de l’APP ou du jeu?

Au-delà de ce temps imparti, vous ne pourrez être remboursé que si l’app ou le jeu en question présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui est écrit dans sa description sur le magasin en ligne de Google. 2 heures pour les applications et jeux, 7 jours pour les livres et films.

Comment retourner une commande sur Google Play?

Sur votre ordinateur, accédez à l’adresse play.google.com/store/account. Cliquez sur Historique des commandes. Trouvez la commande que vous souhaitez retourner. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème, puis choisissez l’option qui décrit le mieux votre situation.

Comment accéder à vos achats sur Google Play Store?

Un bouton Rembourser devrait apparaître pour effectuer votre demande. Une autre méthode consiste à aller dans l’historique des commandes. Ainsi, vous accéderez également à tous vos achats réalisés sur le Play Store, donc les achats réalisés dans vos jeux. 1. Dans le Google Play Store, appuyez sur l’icône Menu. 2.

Comment se faire rembourser après un achat?

Comment se faire rembourser après un achat dans les 48h Si vous avez acheté une application ou effectué un achat depuis une application, vous pouvez dans les 48h heures suivant votre achat, demander un remboursement directement depuis votre compte sur le site web Google Play. Une fois connecté, allez dans Compte puis Historique des commandes.