Comment déménager la fibre?
Le déménagement et l’installation de La Fibre à votre nouvelle adresse (si celle-ci est éligible) sont gratuits. Le déménagement de votre accès internet ADSL ou VDSL est gratuit, si le transfert ne nécessite pas l’intervention d’un technicien à votre domicile.
Comment avoir deux box orange?
L’option Multi-TV vous permet de bénéficier de la TV Orange sur deux téléviseurs et regarder simultanément deux programmes TV différents (y compris la vidéo à la demande). En souscrivant à l’option multi-TV, vous recevez un deuxième décodeur et sa carte d’accès à relier au deuxième téléviseur de votre domicile.
Quel est le temps nécessaire pour que vous retrouviez votre connexion internet?
Le temps nécessaire pour que vous retrouviez votre connexion internet va dépendre de nombreux éléments comme l’opérateur et l’offre choisie, le type de réseau (ADSL, fibre, câble…) et la situation de votre logement. D’une manière générale, la plupart des opérateurs estiment qu’il faudra deux à trois semaines pour compléter un déménagement.
Comment profiter d’un accès à Internet dès votre déménagement?
Pour pouvoir profiter d’un accès à Internet, dès votre emménagement dans le nouveau domicile, il est nécessaire de prévenir votre fournisseur à l’avance. De manière générale, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client un ou deux mois avant votre déménagement, le dernier délai étant de 15 jours.
Comment résilier votre abonnement Internet en cas de déménagement?
Résilier votre abonnement Internet en cas de déménagement va entrainer des frais, dont vous devrez vous acquitter auprès du fournisseur, sauf si cette résiliation est causée par l’absence de services proposés par votre opérateur, sur votre nouveau lieu de vie.
Comment bénéficier de votre nouveau forfait mobile et Internet?
Votre nouveau forfait mobile et internet est mis en service dès le lendemain de votre commande, sauf si la commande est passée après 20h sur la boutique orange.fr. Pour bénéficier des avantages vers vos numéros préférés (inclus à votre forfait mobile en fonction de l’offre choisie),…
