Comment Depanner ma box SFR?

L’assistance téléphonique SFR En cas de panne, malgré des tentatives de réinitialisation de la box, la solution la plus classique est de contacter le service client au 1023 (temps d’attente gratuit depuis une ligne SFR – prix d’un appel local depuis un poste fixe).

Comment faire quand la box SFR ne marche pas?

Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l’application SFR & Moi. Depuis le menu Aide > Etat de la ligne, lancez le diagnostic de votre équipement. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.

Comment dépanner une box?

Dans l’assistance en ligne proposée sur le site officiel de l’opérateur, tester et dépanner vos services peut se faire directement depuis la plateforme. Pour cela, il faut procéder à une identification grâce aux informations présentes sur votre contrat.

Pourquoi la box ne marche pas?

Si votre box, même branchée correctement, ne s’allume plus, c’est qu’elle a un vrai problème matériel. S’il n’y a qu’un bouton Marche/Arrêt, éteignez la box. S’il n’y a aucun bouton, comme sur les Freebox, débranchez-la simplement du secteur. Patientez une trentaine de secondes, puis rallumez-la.

Comment savoir si la fibre SFR fonctionne?

Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage). Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et + 5 dB. Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique.

Comment signaler une panne Internet?

Panne internet : les numéros des différents SAV

1. SAV Orange : 39 00 (service gratuit + prix d’un appel). Service disponible 7j/7 et 24h/24.
2. SAV Free : 32 44 (prix d’un appel). Service disponible 7j/7 de 7h à minuit.
3. SAV Bouygues : 10 64 (prix d’un appel).
4. SAV SFR : 10 23 (prix d’un appel depuis un poste fixe).

Qui appeler pour un problème de Livebox?

En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d’attente gratuit depuis une ligne Orange – prix d’un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d’attente …

Pourquoi mon voisin a la fibre et pas moi?

“Avant de rentrer dans un immeuble, l’opérateur doit demander la permission au propriétaire ou au syndic d’installer la fibre optique“, explique-t-il. Donc, si les immeubles voisins ont la fibre mais pas vous, “c’est sans doute qu’il y a un refus de la part du syndicat de propriétaires“, affirme l’Arcep.

Comment relancer la box fibre SFR?

Depuis l’interface web de configuration http://192.168.1.1 , il faut aller dans la rubrique Maintenance puis Système, cliquer sur Redémarrer votre box puis valider son choix.

Comment vous connecter à mon modem?

Connectez-vous sur le site http://monmodem, depuis votre navigateur internet sur votre ordinateur. Dans l’interface de gestion de votre modem, cliquez sur « Restaurer les valeurs d’usine ». Confirmez votre choix en cliquant sur « OK ».

Quel est le câble de mon modem?

Légende : entrée « câble » de mon modem. Vérifiez que le cordon Ethernet (RJ 45) est connecté entre le port Giga Ethernet de votre modem et le port Ethernet de votre ordinateur. Le voyant Connexion Giga Ethernet doit s’allumer quel que soit le port Ethernet choisi (ETH 1, 2, 3, 4).

Comment obtenir le code de déverrouillage d’un modem Huawei sans logiciel?

Une fois que vous aurez le code IMEI, vous devez utiliser un Huawei Unlock Code Calculator (Calculateur de code de déverrouillage des modems HUAWEI) pour qu’il vous donne le code pour standardiser votre modem. Comment Obtenir le Code de Déverrouillage d’un Modem HUAWEI sans Logiciel (Méthode Recommandée)

Pourquoi les modems sont vendus à un prix promotionnel?

Les modems sont souvent vendus à un prix promotionnel car ils sont codéspour être utilisé qu’avec son réseau d’origine. Pour l’utiliser avec d’autres réseaux mobiles, vous devez donc le rendre standard. Il existe énormément des marques des modems 3G & 4G, mais la plus populaire est la marque HUAWEI.