Comment déposer votre réclamation en ligne?

> Le déposer votre réclamation UPS Vous pouvez sur leurs sites internet faire une réclamation en ligne, pour cela, il vous faudra préciser si c’est un colis, perdu, endommagé ou un problème financier. Il vous faudra joindre des pièces justificatives pour que la prise en charge de votre dossier soit rapide et efficace.

Comment déposer une réclamation pour un colis perdu?

Vous pouvez entamer un processus de réclamation pour les colis qui ont été perdus ou endommagés. Perte : Vous pouvez déposer une réclamation pour un colis s’il n’a pas été livré 24 heures après la date de livraison et l’heure prévues.

Pourquoi une réclamation non approuvée?

Réclamation non approuvée – Impossible de communiquer avec le destinataire : UPS a besoin de renseignements précis sur le destinataire pour effectuer l’enquête. Vous verrez une icône dans le tableau de bord vous indiquant que des actions sont requises. Réclamation payée : Le paiement de votre réclamation a été émis.

Comment démarrer une réclamation pour un colis endommagé?

Vous pouvez démarrer une réclamation pour les colis perdus ou endommagés : 1 Perte : vous pouvez remplir une déclaration pour un colis si celui-ci n’a pas été livré 24 heures après la date et… 2 Colis endommagé : l’expéditeur ou le destinataire peut lancer une réclamation pour un colis endommagé bien qu’UPS… More

Vous pouvez également déposer votre réclamation en passant par le formulaire de contact en ligne. Celui-ci vous permettre de rédiger votre réclamation et de ne pas oublier des éléments.

Comment vous accompagner dans votre démarche de réclamation?

Les professionnels Air France pourront peut-être vous satisfaire ou vous accompagner dans votre démarche de réclamation. Nous vous rappelons qu’il est indispensable de joindre une copie des justificatifs de votre réclamation, comme les factures, les reçus du billet, les cartes d’embarquement, ainsi que la copie de vos cartes d’identité.

Que faire avant d’entamer une réclamation?

Avant d’entamer une action pour une réclamation, nous vous conseillons de joindre le service client KLM ou Air France ou le service après-ventes. Les professionnels Air France pourront peut-être vous satisfaire ou vous accompagner dans votre démarche de réclamation.

Comment déposer une réclamation avec Air France?

Vous avez rencontré un problème avec Air France et vous êtes décidé à déposer une réclamation. Avant d’entamer une action pour une réclamation, nous vous conseillons de joindre le service client KLM ou Air France ou le service après-ventes.