Comment envoyer un message au vendeur sur Etsy?

Sur la page d’une fiche produit, cliquez sur Envoyer un message au vendeur sous le titre. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Etsy, vous serez invité à vous connecter. Renseignez votre question dans le champ de texte. Après l’envoi de votre message, le vendeur en sera informé et pourra y répondre.

Comment Ecrire à Etsy?

Pour entrer en contact avec le service client d’Etsy, envoyez simplement un courrier électronique par à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

Comment envoyer une photo sur Etsy?

Sur le site Etsy.com, cliquez sur Votre compte. Sélectionnez l’icône Messages….Pour joindre des fichiers :

1. Dans les Messages, sélectionnez le bouton Joindre une image.
2. Choisissez le ou les fichiers que vous souhaitez joindre.
3. Sélectionnez Ouvrir.

Comment personnalisé sur Etsy?

Pour activer la personnalisation pour une fiche produit :

1. Connectez-vous à Etsy.com.
2. Cliquez sur Gestionnaire de boutique.
3. Cliquez sur Fiches produits.
4. Cliquez sur une fiche produit à laquelle vous souhaitez ajouter la personnalisation.
5. Sous Stock et prix, définissez Personnalisation sur Activée.

Comment vous connecter à Etsy?

Appuyez sur Contact sur la page d’accueil d’une boutique. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Etsy, vous serez invité à vous connecter. Renseignez votre question dans le champ de texte.

Comment contacter un vendeur sur Etsy?

Si vous avez des questions concernant un article avant de l’acheter, vous pouvez contacter le vendeur via la fiche produit. Si vous avez besoin de parler à un vendeur concernant un article en ligne sur Etsy ou pour discuter de votre commande, vous pouvez le contacter directement. Qui sont les vendeurs? Sur Etsy, chaque boutique est indépendante.

Comment communiquer avec les acheteurs sur Etsy?

En tant que vendeur Etsy, la fonction Messages est le moyen principal de communiquer avec vos acheteurs sur Etsy. Sur le site Etsy.com, cliquez sur Votre compte. Sélectionnez l’icône Messages. Dans les Messages, cliquez sur un fil de discussion avec un acheteur. Entrez votre réponse dans la zone de texte.

Comment publier votre avis sur Etsy?

Sur le site Etsy.com, sélectionnez Publier votre avis. Dans l’application Etsy, touchez Envoyer. Si vous avez acheté plusieurs articles dans la même boutique, vous pouvez laisser un avis pour chaque article. Quels articles peuvent être évalués?

Comment mettre la livraison gratuite sur Etsy?

Sur Etsy.com, cliquez sur l’icône Gestionnaire de boutique. Cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Paramètres de livraison. Cliquez sur Démarrer dans l’onglet Garantie livraison gratuite.

Comment ne pas payer les frais de livraison sur Etsy?

Une garantie livraison gratuite offre automatiquement la livraison aux acheteurs des États-Unis, pour tous les articles dont le prix est supérieur à 35 USD et toute commande d’au moins 35 USD dans votre boutique. Si vous avez des commentaires sur l’offre de garantie livraison gratuite, contactez nous.

Comment faire une réclamation sur Etsy?

Comment ouvrir un litige sur Etsy

1. Connectez-vous au site Etsy.com et accédez à Votre compte.
2. Accédez à Achats et avis.
3. Sélectionnez Aide sur la commande en regard de la commande qui vous intéresse.
4. Sélectionnez Vous avez encore besoin d’aide?
5. Sélectionnez Oui, je veux ouvrir un litige.

Comment joindre conseiller Etsy?

Mentions légales

1. Téléphone : +353 1 513 7100. Télécopie : +442035142331.
2. E-mail : [email protected].
3. Représenté par : Janet Mahon – Directrice. Ronan Davy – Directeur. Denny Price – Directeur. Merilee Buckley – Directrice.
4. Numéro de TVA : IE9777587C.

Comment fonctionne la livraison sur Etsy?

En achetant une étiquette d’expédition sur Etsy, la commande sera automatiquement marquée comme étant expédiée et un avis d’expédition sera envoyé à l’acheteur à la date d’expédition de l’étiquette.

Qui paie les frais de livraison sur Etsy?

L’application des frais de transaction à l’expédition est une pratique courante sur les places de marché du commerce électronique. Les frais de transaction d’expédition garantissent que les frais de transaction standard de 5 \% s’appliquent à la totalité du prix que vous facturez à l’acheteur.

Comment envoyer un mail à Etsy?

Si vous souhaitez contacter Etsy par mail dans le but de poser des questions, veuillez utiliser l’adresse suivante : [email protected].

Pourquoi mon compte Etsy est suspendu?

Etsy suspend un compte lorsque nous avons des raisons de croire que nos règlements ont été enfreints afin de garantir l’intégrité de notre marché. Vous pouvez contacter Etsy pour faire appel de votre compte suspendu définitivement.

Comment joindre Service Client Manomano?

Pour nous contacter par téléphone Nos équipes sont joignables au 09 73 72 91 99 (numéro Azur non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 15h.

Comment utiliser les réponses automatiques?

Si vous quittez votre boutique pendant quelques jours ou si vous tardez à répondre, vous pouvez utiliser des réponses automatiques pour en informer les acheteurs. Sur le site Etsy.com, cliquez sur Votre compte. Sélectionnez l’icône Messages dans le menu. Sélectionnez Réponse automatique. Activez la fonctionnalité Réponse automatique.

Comment configurer vos options de réponse personnalisées?

Configurez vos options de réponse personnalisées. Dirigez-vous vers votre application Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Téléphone ». Sur l’écran suivant, sélectionnez « Répondre par SMS » pour vos options. Vous verrez les options par défaut d’Apple dans un texte grisé.

Comment ajouter un avis à votre boutique?

Un avis sera affiché en haut de la page de votre boutique, indiquant que vous prenez une courte pause. Le bouton Ajouter au panier sera grisé. Votre boutique sera toujours visible si quelqu’un recherche son nom exact, mais elle n’apparaîtra pas comme suggestion automatique dans les opérations de recherche ou dans les autres outils d’achat.