Comment faire un remboursement partiel eBay?

Effectuer un remboursement partiel

1. Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet.
3. Sélectionnez Proposer un remboursement partiel, puis Continuer.

Comment réclamer chez eBay?

Recherchez la commande dans la section Ventes réussies de Mon eBay – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et sélectionnez Afficher les détails du retour. Sélectionnez Signaler un problème et suivez les instructions.

Comment contacter le service client de eBay?

078 16 16 00
Vous pouvez contacter le service consommateur eBay par téléphone au numéro suivant: 078 16 16 00.

Comment se passe un remboursement sur eBay?

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.

1. Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay, vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné.
2. Demandez à eBay d’intervenir.
3. Obtenez rapidement votre remboursement.

Comment faire un remboursement partiel?

Vous pouvez rembourser une partie ou la totalité de votre prêt de manière anticipée. Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous chez l’organisme prêteur si vous en avez les moyens. Il est conseillé d’écrire une lettre en recommandé avec accusé de réception qui demande le décompte du remboursement anticipé.

Comment se faire rembourser un achat sur eBay?

Pour cela, rendez-vous dans votre compte eBay (« Mon eBay ») et retrouvez la commande en question dans votre historique des achats. Cliquez sur « Renvoyer cet objet » dans le menu déroulant « Autres actions ». Indiquez le motif du retour et validez votre demande de retour en suivant les instructions.

Comment obtenir un remboursement de votre commande sur eBay?

Si votre commande n’est pas conforme, vous pouvez faire une demande de retour et obtenir le remboursement de cette commande en échange. Pour cela, rendez-vous dans votre compte eBay (« Mon eBay ») et retrouvez la commande en question dans votre historique des achats. Cliquez sur « Renvoyer cet objet » dans le menu déroulant « Autres actions ».

Quel est le délai de remboursement d’eBay?

Une fois votre demande reçue, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour trouver une solution : si ce n’est pas fait, eBay interviendra directement. Ebay s’engage à vous rembourser dans un délai de 24 heures suivant l’acceptation de votre demande de remboursement.

Est-ce que vous êtes couvert par la garantie de remboursement eBay?

Si vous n’avez pas reçu votre objet, vous êtes couvert par la Garantie de remboursement eBay. Nous nous assurerons que vous recevrez l’objet que vous avez commandé ou que vous serez remboursé. Où se trouve mon objet?

Comment demander un remboursement au vendeur?

Vous pouvez en effet demander un remboursement au vendeur dans plusieurs cas : Si vous n’avez pas reçu l’objet : vous pouvez vérifier votre date de livraison estimée dans la section « Détails » de votre commande, sur votre compte eBay, ou le suivi de votre commande si le vendeur vous a fourni les informations nécessaires.