Comment faire un retour chez AliExpress?

C’est simple et rapide :Facile• Retournez vos articles facilement: 1) Obtenez le code ou l’étiquette de retour; 2) Attendez le service de collecte à domicile ou apportez votre colis au point de service désigné; 3) Enfin, attendez la confirmation de l’entrepôt local quant à la réception de votre colis retourné.

Comment faire un retour sur AliExpress?

Pour bénéficier de la protection de l’acheteur sur AliExpress, il faut commencer par aller dans son compte, partie Mes Commandes. Suite à un achat, vous avez 60 jours pour ouvrir une médiation. N’attendez pas la dernière minute. Là, vous vous pouvez donc contacter le service client AliExpress et demander un retour.

Comment trouver le numéro de suivi de votre commande sur AliExpress?

Vous devez trouver le numéro de suivi de votre commande sur la page de commande de Aliexpress. Ouvrir le site AliExpress. Allez à la section Mes commandes, sélectionnez la commande dont vous avez besoin et cliquez sur le lien Détails.

Pourquoi annuler votre commande AliExpress?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez annuler votre commande sur AliExpress : si vous avez fait une erreur (taille, couleur, adresse…), si le vendeur prend trop de temps pour envoyer votre commande ou si vous regrettez simplement votre achat. Voici comment annuler votre commande AliExpress dans différentes situations.

Quelle est la durée de paiement d’AliExpress pour cette commande?

AliExpress n’a pas accepté un paiement pour cette commande. Toutefois, se il vous plaît noter que certaines banques peuvent tenir sur les paiements jusqu’à 7-30 jours ouvrables. Pour éviter des annulations de commandes dans l’avenir, se il vous plaît soumettre une réclamation pour valider cette information de paiement. »

Quel est le vendeur d’AliExpress?

C’est le vendeur qui définit les conditions de garantie, l’envoi du paquet, le suivi, le service client, En cas de problèmes, vous devez donc vous adresser au vendeur plutôt qu’à Aliexpress et si vous ne pouvez résoudre un problème avec le vendeur, vous pouvez faire intervenir Aliexpress.