Comment faire un retour Microsoft?

Connectez-vous à Historique des commandes, puis sélectionnez Demander un retour. Si vous ne voyez pas Demander un retour, il est possible que votre objet ne soit pas éligible pour un retour. Pour plus d’informations sur la politique de retour et de remboursement, consultez Conditions de vente de Microsoft.

Comment contacter le support de Microsoft?

09 70 01 90 90
Microsoft/Service client

Comment se faire rembourser un abonnement Microsoft?

Ou via le chat en direct:

1. Connectez-vous ici https://office.com/myaccount.
2. Ci-dessous Aide avec le compte Microsoft sélectionnez « Arrêter la facturation récurrente ou annuler un abonnement »
3. Cliquez sur « Obtenez de l’aide maintenant »
4. Sélectionnez votre produit et numéro.

Comment contacter Microsoft Store par mail?

Il est simple de communiquer sur internet avec Microsoft Store. Pour bénéficier d’une assistance technique, rendez-vous sur le site officiel en cliquant sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr.

Comment se faire rembourser Microsoft 365 famille?

Selon Microsoft, vous pouvez demander un remboursement si l’une des deux conditions est remplie: Vous avez acheté un abonnement annuel à Office 365 au cours des 30 derniers jours. Vous avez un abonnement mensuel et annulez dans les 30 jours suivant votre dernier renouvellement.

Comment annuler un achat sur Microsoft?

Annuler une commande ou une précommande depuis le Microsoft Store

1. Accédez à votre Historique des commandes et recherchez la commande ou la précommande.
2. Sélectionnez Annuler l’article devant l’article que vous souhaitez annuler.
3. Cochez la case en regard de l’article et sélectionnez le bouton Annuler l’article.

Comment se faire rembourser de Microsoft 365 famille?

Comment annuler un abonnement Office 365?

Annuler votre Microsoft 365 abonnement

1. Connectez-vous à la page Gérer l’abonnement et, si vous y êtes invité, connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre Microsoft 365 abonnement.
2. Sélectionnez Annuler l’abonnement (ou dites, Mettre à niveau ou annuler).

Comment avoir des informations sur les retours?

Pour avoir des informations sur les conditions de retour, vous pouvez contacter le service client Microsoft. Vous avez également le choix de visiter la page d’aide relative aux retours et à l’éligibilité des produits.

Comment vous mettre en contact avec Microsoft?

Le service client Microsoft se chargera alors de vous mettre en relation avec des experts susceptibles de vous venir en aide. Enfin, il est aussi possible d’entrer en contact avec Microsoft par le biais des réseaux sociaux. Il suffit d’aller sur les pages Twitter Microsoft et Facebook Microsoft et le tour est joué !

Comment annuler ou désactiver un abonnement Microsoft?

Vous pouvez consulter votre Historique des commandes pour vérifier ce que vous avez commandé auprès de Microsoft. Remarque : Si vous voulez annuler un abonnement Microsoft ou un abonnement d’essai gratuit, y compris Xbox Live et Microsoft 365, consultez Annuler ou désactiver la facturation périodique d’un abonnement Microsoft.

Comment s’appliquent les offres de remise?

Les offres de remise ne s’appliquent pas à certains titres, tels que ceux sortis il y a moins de 30 jours. Le nombre et le contenu des avantages peuvent changer par région, plateforme et au fil du temps. Ils doivent être utilisés d’ici le délai indiqué. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent être modifiés ou supprimés.