Comment faire une réclamation sur ameli Pro?

1. par mail depuis votre compte ameli (dans la messagerie, en cochant la case « Je suis insatisfait du traitement de ma demande et/ou de mon dossier et je souhaite déposer une réclamation auprès de ma caisse d’assurance maladie ») ;
2. par courrier, en indiquant en objet le motif : « Réclamation ».

Comment régler un problème avec la CPAM?

Vous devez tout d’abord saisir la commission de recours amiable (CRA) de votre caisse d’assurance maladie. La procédure est simple et gratuite. À noter : vous pouvez également saisir la CRA si le litige concerne l’application faite par votre caisse d’assurance maladie des conclusions d’une expertise médicale.

Comment envoyer une lettre à la CPAM?

Où envoyer la feuille de soins papier? Vous devez adresser la feuille de soins à votre CPAM (caisse primaire d’assurance maladie) soit par courrier postal affranchi, soit en la déposant directement dans un des points d’accueils de votre département.

Comment contacter le médiateur de la CPAM?

Connectez-vous à votre son compte ameli, puis cliquez dans la rubrique « Mes démarches », et « Demander l’aide du médiateur ». Une fenêtre s’ouvre listant les domaines d’intervention du médiateur.

Comment joindre le conciliateur de la CPAM?

Il faut écrire au conciliateur et adresser le courrier à votre caisse d’assurance maladie. Certaines caisses proposent d’adresser la réclamation au conciliateur par mail ou prévoient un accueil téléphonique. Pour plus d’informations, contactez votre caisse.

Comment annuler ou corriger une facture payée?

Pour annuler ou corriger une facture qui a été payée par votre client, deux options se présentent à vous. Vous avez le choix de lui adresser : soit une note d’avoir, notamment en cas de remise accordée a posteriori. Il s’agit d’une facture en « négatif » du montant de la réduction.

Pourquoi la correction ou l’annulation de la facture?

La correction ou l’annulation de facture ne peut venir que de la partie qui fournit la prestation. Un document de correction établi par le client n’aurait aucun effet pour l’administration fiscale. Toute erreur n’oblige cependant pas nécessairement la production d’un document correctif.

Comment éviter les erreurs de facturation?

La solution pour éviter les erreurs de facturation : un bon logiciel de facturation ! Même s’il existe des protocoles de correction afin de rectifier les erreurs de facturation, la corvée administrative que la correction implique vous fait perdre votre temps et peut-être la tête.

Comment faire une facture annulée ou rectifiée?

« En cas d’erreur ou de remise accordée après son émission, une facture peut être annulée ou rectifiée ». Vous pouvez par conséquent corriger une facture (rectification de facture), établir une nouvelle facture qui fera référence à celle annulée (facture rectificative et annulation de facture) ou, envoyer une lettre de crédit (l’avoir).