Comment faire une Retrofacturation?

Vous devez d’abord attendre que le délai de 15 jours auquel le commerçant a droit pour vous rembourser se termine. À partir de ce moment, vous avez 60 jours pour faire votre demande de rétrofacturation. Votre demande doit être faite par écrit à l’institution financière qui vous a remis votre carte de crédit.

Comment se faire rembourser quand on a changé de carte?

Si cette dernière ne fonctionne plus, il y a plusieurs possibilités : Si la carte d’origine était rattachée à un compte, et la plupart des cartes bancaires (débit ou crédit) le sont, la banque verra arriver un remboursement sur une carte expirée et le redirigera vers le bon compte.

Qu’est-ce que la Retrofacturation?

Une rétrofacturation survient quand un client conteste des frais facturés par votre entreprise et demande à l’émetteur de la carte de les annuler. La rétrofacturation des cartes de crédit sert à protéger les clients des transactions non autorisées, mais elle peut créer des complications pour les entreprises.

Qu’est-ce qu’une rétrofacturation?

Une rétrofacturation se produit lorsque votre client conteste ou remet en question un débit de votre entreprise et appelle l’émetteur de sa carte (généralement sa banque) pour l’annuler.

Comment obtenir une carte Mastercard prépayée de remplacement?

Vous pouvez obtenir une carte MasterCard prépayée de remplacement sans frais et sans réduction de votre solde, à tout moment suivant la date d’expiration imprimée sur votre carte MasterCard prépayée, en appelant le 1-866-466-8082 et en demandant une carte MasterCard prépayée de remplacement. [ Haut de page]

Comment obtenir une carte Mastercard?

Tout le monde peut obtenir sa carte MasterCard. Comme nous l’avons dit, il suffit de souscrire dans une banque qui en propose une. La banque demandera généralement de fournir au moins un justificatif d’identité et de domicile. Les mineurs obtiendront sans doute une carte Maestro ou Cirrus.

Comment procéder à un remboursement de votre carte bancaire?

Dans le cas où les recours auprès du vendeur ou du prestataire de service n’ont pas abouti, tournez-vous vers votre banquier. Exposez-lui votre situation et demandez-lui si la société éditrice de votre carte bancaire prévoit un chargeback. Si tel est le cas, demandez-lui de mettre en œuvre la procédure de remboursement.

Quelle est la valeur de votre Mastercard prépayée?

La valeur de votre MasterCard prépayée peut, à la discrétion de chaque vendeur, aussi être combinée avec une carte de crédit ou une carte de débit lorsque vous faites un achat.