Table des matières
Comment lancer une discussion en appel?
Demandez à votre interlocuteur s’il est disponible pour vous parler.
- Si la personne que vous appelez n’est pas disponible pour parler lorsque vous appelez, fixez un moment où vous la rappellerez avant de raccrocher.
- Si l’autre personne souhaite vous rappeler, proposez-lui un jour et une heure où vous serez disponible.
Comment répondre à un appel téléphonique?
Comment prospecter par téléphone?
- Commencez par vous présenter.
- Expliquez l’objet de l’appel.
- Gardez l’attention de votre interlocuteur.
- Traitez les objections au fur et mesure.
- Mettez en place une écoute active.
- Engagez votre interlocuteur.
- Terminez l’appel en préparant la suite.
Comment engager une conversation téléphonique?
Finalement, en français, on engage une conversation téléphonique par le fameux “Allô“, qui peut aussi s’écrire “Allo”. 2. Exemples de conversations téléphoniques Conversations téléphoniques dans un contexte formel. Exemple 1. – Allô? – Allô, bonjour Madame, c’est monsieur Lebrun à l’appareil.
Quel est le vocabulaire d’une conversation téléphonique?
Il existe également un vocabulaire spécifique lorsqu’on cherche à avoir une conversation téléphonique. On peut dire: Appeler/contacter une personne. Ou encore: Téléphoner à une personne. Et dans un langage davantage familier: Passer un coup de fil. On va dire: Je lui téléphone. -> Téléphoner à une personne.
Comment téléphoner à quelqu’un?
On dit : téléphoner à quelqu’un = appeler quelqu’un = passer un up de fil = passer un coup de téléphone à quelqu’un, ou au ntraire revoir (avoir) un up de fil de quelqu’un.
Comment utiliser des phrases avant l’appel téléphonique?
L’utilisation de phrases comme celles-ci vous aidera à avoir un appel téléphonique plus réussi et vous sauvera de tout problème plus tard. Vous pouvez toujours dire: Si vous ne pouvez pas entendre très bien. C’est aussi une bonne idée de pratiquer des mots, des phrases et du vocabulaire que vous devrez utiliser avant l’appel!