Comment planifier vos réservations?

Une fois la fiche de réservation établie, il est nécessaire de planifier les réservations afin de connaître à tout instant les disponibilités pour les jours à venir. Le choix du planning dépend de la structure de l’établissement. Il existe principalement deux types de planning :

Comment choisir une chambre à l’hôtelier?

1 d’être sûr d’avoir une chambre selon ses désirs (client habitué, vue spéciale, type de chambre,…), 1 d’éviter la fatigue et l’énervement. La réservation va permettre à l’hôtelier : 1 de louer de façon optimale ses chambres (prospection auprès des intermédiaires en cas de taux d’occupation prévisionnel faible).

Comment trouver un hôtel qui convient à vos besoins?

La façon la plus rapide de trouver un hôtel qui convient à vos besoins, c’est d’utiliser l’un des nombreux sites de réservation en ligne. Ces plateformes permettent de spécifier la date de votre voyage, votre durée de séjour, votre endroit idéal et les installations que vous jugez nécessaires. Vous pouvez également spécifier votre budget .

Quelle est la fiche de réservation de l’hôtel?

Quelque soit la fiche de réservation (manuscrite ou informatique), on doit toujours retrouver les zones de renseignements suivantes : – les conditions de réservation, de facturation avec les coordonnées de l’intermédiaire éventuel, – les informations pour les services internes de l’hôtel.

Quelle est la procédure d’une réservation?

Voici la procédure générale d’une prise de réservation. Pour pouvoir prendre correctement une réservation, le réceptionniste doit avoir en sa possession plusieurs documents : – la fiche de réservation.

Comment modifier votre réservation par téléphone?

Si vous avez effectué une réservation par téléphone, vous pouvez la modifier uniquement en communiquant avec le service à la clientèle au 1 888 986-3278, sans frais jusqu’à la veille de votre départ, selon les heures d’ouverture de la centrale des réservations. Vous pouvez modifier votre réservation autant de fois que vous le voulez.

Quel est le point de départ d’une réservation?

La réservation est une étape importante puisque c’est le point de départ de l’activité hébergement. C’est aussi, la plupart du temps, le premier contact avec le client. ïLe lieu : la réception, service des réservations (front ou back office). ïLes acteurs : la réceptionniste ou le chef de réception et le client ou l’intermédiaire.