Comment préparer un Rex?

Pour réussir votre rex, vous devez au préalable : définir l’objectif et l’objet de votre analyse. établir le contexte du projet et sa typologie (exemple : projet innovant, projet récurrent, projet de restructuration d’équipe, projet d’onboarding de XX nouveaux collaborateurs).

Pourquoi faire un CREX?

Faire émerger et progresser la culture de sécurité, Identifier les erreurs, les analyser, en parler, pouvoir les dépasser et en tirer des enseignements afin d’éviter qu’elles ne se reproduisent.

Qui participe à un CREX?

Qui participe? Le CREX est animé par un responsable désigné, en général le coordonateur de la gestion des risques associés aux soins, le gestionnaire de risques, ou un responsable qualité.

Comment s’effectue le retour d’expérience?

Le retour d’expérience s’impose à l’issue de chaque déclenchement du dispositif de gestion de crise, et ce que ce déclenchement ait été planifié dans le cadre d’un exercice ou initié dans le cadre d’une crise réelle. En exercice, la situation est contrôlée par les organisateurs qui seront en charge de la rédaction du retour d’expérience.

Quelle est la méthodologie d’un retour d’expérience?

Il n’existe pas de méthodologie universelle pour la rédaction d’un retour d’expérience. Toute méthodologie doit être appropriée et personnalisée selon la nature de la structure. En complément, des ressources documentaires et des guides sont disponibles en annexe.

Quel est le retour d’expérience pour un exercice?

Le retour d’expérience pour un exercice est un processus qui se voit facilité par la nature de l’évènement. En situation réelle, la collecte d’information en temps réel dans le cadre du RETEX est complexifiée par les impératifs opérationnels.

Quelle est la personne en charge du retour d’expérience?

La personne en charge du retour d’expérience étant généralement mobilisée de façon active dans le dispositif de gestion de crise, la prise de recul et l’observation sont ainsi impossibles. Des biais peuvent néanmoins exister lors des tours de table à chaud et à froid et sont à prendre en compte.