Comment procéder à la résiliation de Kaspersky?

Vous pouvez effectuer votre procédure de résiliation à tout moment, sachez cependant qu’elle ne sera effective qu’ à échéance de votre période en cours. Si l’abonnement initial choisi était pour un mois, alors l’antivirus Kaspersky est renouvelé tous les mois et vous est facturé. Vous devez donc d’abord annuler le renouvellement automatique.

Comment résoudre les erreurs d’installation de Kaspersky?

Si vous rencontrez des erreurs lors de l’installation ou de l’activation d’une application de Kaspersky, vous pouvez trouver la solution dans les sections Erreurs d’installation et Erreurs d’activation. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le support technique de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande.

Comment utiliser le code d’activation de Kaspersky?

Le code d’activation sera automatiquement ajouté dans votre compte My Kaspersky et vous pourrez le consulter dans la section Licences. Pour les instructions, consultez cet article. Désinstallez l’application de Kaspersky de votre ancien appareil.

Comment renouveler l’antivirus Kaspersky?

Si l’abonnement initial choisi était pour un mois, alors l’antivirus Kaspersky est renouvelé tous les mois et vous est facturé. Vous devez donc d’abord annuler le renouvellement automatique.

Comment résilier votre abonnement Kaspersky Antivirus?

Il s’agit d’un abonnement limité ou illimité. Pour la résiliation de votre abonnement Kaspersky Antivirus, dans les deux cas, la gestion de l’abonnement peut se faire depuis votre compte Kaspersky à tout moment. Il faudra juste que les modifications faites respectent les conditions générales d’utilisation.

Comment renouveler votre licence de Kaspersky?

Votre application de Kaspersky sera entièrement fonctionnelle jusqu’à l’expiration de la licence même si l’abonnement au renouvellement automatique a été annulé. Vous pourrez renouveler votre licence pour la période suivante manuellement via le Centre de Renouvellement. Pour les instructions sur le renouvellement manuel, consultez cet article.

Comment contacter Kaspersky pour le renouvellement automatique?

Si vous avez acheté une licence en optant pour le renouvellement automatique : sur le site de Kaspersky, veuillez contacter notre partenaire de vente en ligne auprès duquel vous avez effectué votre achat. Allez sur cette page, sélectionnez le sujet Achat et paiement pour identifier votre partenaire de vente en ligne et le contacter.