Comment réclamer un remboursement de ce voyage?

Vous devriez être en droit de réclamer un remboursement de ce voyage au lieu de l’avoir de dix-huit mois que vous offre le voyagiste ( voir ci-dessous nos conseils pratiques ). C’est ce que dit en substance la Commission européenne dans une mise en demeure adressée le 2 juillet à la France et à neuf autres États membres.

Est-ce que vous recevrez un remboursement en argent pour votre vol annulé?

Cela veut dire que même si vous avez une assurance annulation ou que votre carte de crédit en comprend une, vous ne recevrez pas de remboursement en argent pour votre vol annulé si on vous offre un crédit. Vérifiez tout de même directement auprès de votre assureur, et notez que d’autres frais de voyage pourraient vous être remboursés.

Quand vous envoyez votre remboursement?

Nous vous envoyons votre remboursement dès que vous annulez, mais votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit peut prendre un certain temps pour vous le faire parvenir. Tout dépend de la façon dont vous avez payé et de l’endroit où vous habitez :

Comment vous rembourser si vous annulez votre voyage?

L’agence de voyages n’a pas l’obligation de vous rembourser si vous annulez votre voyage, à moins qu’une clause le précise dans votre contrat.

Comment obtenir un remboursement de la compagnie?

En cas de refus de la compagnie, suivre notre mode d’emploi pour obtenir un remboursement. En revanche, si le client accepte l’avoir mais qu’il ne souhaite finalement pas l’utiliser, il devra attendre la fin de la date de validité de celui-ci pour obtenir son remboursement.

Comment réclamer une indemnisation pour un vol de remplacement?

Si aucun vol de remplacement n’est proposé, cela ouvre droit à une indemnisation ainsi qu’un remboursement du billet. Les passagers peuvent réclamer une indemnisation si l’heure de départ a été avancée de plus d’une heure OU si l’heure d’arrivée a été retardée de plus de 2 heures.

Est-ce que vous avez été victime d’un vol annulé?

Si vous avez été victime d’un vol annulé, sachez que la Réglementation européenne sur les droits des passagers aériens est de votre côté. En effet, elle prévoit l’allocation d’une indemnité de la part de la compagnie aérienne en réparation du préjudice subi.