Comment réclamer un remboursement via Google Play Store?

Que vous soyez sur votre smartphone ou sur votre ordinateur, il vous faudra passer par un navigateur web pour réclamer un remboursement via le Google Play Store. Il est impossible de le faire via l’application de la plateforme.

Quel est le temps de remboursement de l’APP ou du jeu?

Au-delà de ce temps imparti, vous ne pourrez être remboursé que si l’app ou le jeu en question présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui est écrit dans sa description sur le magasin en ligne de Google. 2 heures pour les applications et jeux, 7 jours pour les livres et films.

Comment accéder à vos achats sur le Play Store?

Ainsi, vous accéderez également à tous vos achats réalisés sur le Play Store, donc les achats réalisés dans vos jeux. 1. Dans le Google Play Store, appuyez sur l’icône Menu. 3. Vous visualiserez la liste de vos achats, allez sur l’application concernée puis choisissez Rembourser.

Comment se faire rembourser après un achat?

Comment se faire rembourser après un achat dans les 48h Si vous avez acheté une application ou effectué un achat depuis une application, vous pouvez dans les 48h heures suivant votre achat, demander un remboursement directement depuis votre compte sur le site web Google Play. Une fois connecté, allez dans Compte puis Historique des commandes.

Comment vous rembourser votre achat sur Google Play?

Après avoir demandé le remboursement, choisissez l’option qui vous convient le mieux, et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Après avoir examiné votre demande, Google vous remboursera l’argent que vous avez dépensé pour acheter l’application. Plus de 48 heures se sont écoulées depuis mon achat sur Google Play.

Comment obtenir un remboursement immédiat de votre application sur Google Play?

Pour recevoir un remboursement immédiat de toute application que vous avez achetée sur Google Play sans explication, vous devez en faire la demande dans les heures 2 qui suivent votre achat. Si ce temps est écoulé, ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas à temps pour demander que votre argent soit remboursé après les heures 48 (jours 2).

Quels sont les délais de remboursement de Google Play?

Les délais de remboursements de Google Play varient en fonction du montant payé et sont versés sur le mode de paiement utilisé pour faire l’achat. Dans le premier cas de figure, le remboursement sans justification sera effectué dans les 2 heures qui suivent votre demande.

Comment rembourser un appareil sur Google Store?

Pour les appareils : si vous souhaitez retourner ou vous faire rembourser un appareil que vous avez acheté sur le Google Store, accédez à la page concernant les remboursements sur le Google Store afin d’obtenir plus d’informations. Si vous souhaitez faire plusieurs demandes de remboursement, répétez ces étapes pour chaque article acheté.