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Comment récupérer une carte SIM?
Suite à une demande de renouvellement de carte SIM depuis votre espace client ou service client, vous pouvez choisir de la récupérer sur une borne dans une de nos boutiques de votre choix.
Comment faire quand on a perdu sa carte SIM Orange?
Conseiller Orange En cas de perte ou vol de votre carte SIM, rendez-vous dès que possible dans une boutique Orange avec votre carte d’identité ou appelez le service clients au 1150 afin de protéger votre ligne d’une utilisation frauduleuse ou malveillante.
Comment obtenir une nouvelle carte SIM Orange?
Comment commander une nouvelle carte SIM?
- Identifiez-vous sur votre Espace client, cliquez sur Gérer et dépanner dans la rubrique Mobile.
- Cliquez sur Changer de carte SIM/eSIM, dans la rubrique Votre mobile.
- Cliquez sur Changer de carte SIM, puis sélectionnez le motif pour changer votre carte SIM.
Comment recuperer mon numéro Orange?
Si vous retrouvez votre téléphone, vous devrez contacter le 121 pour que votre ligne soit rétablie. Si vous ne le retrouvez pas, vous pourrez vous procurer une nouvelle carte SIM à 30 Dh auprès d’un point de service Orange tout en gardant votre numéro.
Comment retirer la carte SIM de votre mobile?
Éteignez le mobile et retirez la carte SIM. Remettez-la en place en vous assurant qu’elle est bien positionnée, à l’endroit, puis redémarrez votre mobile. Si cela règle le problème, c’est que ce dernier venait du smartphone ou du fait que votre carte SIM était mal placée.
Comment débloquer votre carte SIM?
Si vous retrouvez votre carte SIM, vous pouvez la débloquer en retournant dans votre compte. Bloquez votre téléphone. Bloquer un téléphone le met sur la Liste noire nationale d’appareils déclarés perdus ou volés.
Comment bloquer votre téléphone et votre carte SIM?
Afin de prévenir un vol d’identité ou toute utilisation frauduleuse, vous devez absolument bloquer votre téléphone et votre carte SIM. Pour cela, connectez-vous à votre compte Fizz. Sous Mes téléphones vous verrez une option pour signaler la perte/vol de votre téléphone.
Est-ce que la carte SIM ne peut pas être compatible avec votre mobile?
À savoir Dans certains cas, la carte SIM peut ne pas être compatible avec votre nouveau mobile, bien que cela se produise assez rarement de nos jours, mais peut avoir lieu si vous aviez acheté votre ancien téléphone chez votre opérateur.
