Comment recuperer une Telecollecte?
Appuyer sur la touche F (= Fonction), sélectionner « CB EMV », ou « CB CLESS » en fonction du mode de paiement utilisé, puis « Duplicata ». Pour obtenir un duplicata du ticket de la dernière transaction bancaire, choisir « Carte ». Pour obtenir un duplicata du dernier ticket de télécollecte, choisir « Centre ».
Pourquoi le TPE ne marche pas?
Éteignez et rallumez votre lecteur. Assurez-vous que votre box fonctionne. Si votre TPE portable affiche également TPE hors de portée, il s’agit d’un problème de connexion entre le socle et le terminal. Si vous êtes équipé d’un TPE portable GPRS, il s’agit très probablement d’un souci GPRS.
Comment ressortir un ticket sur un TPE?
Pour sortir un ticket duplicata de votre terminal de paiement, il suffir de suivre la manipulation suivante :
- Touche F.
- CBEMV.
- DUPLICATA.
- CARTE ou CENTRE pour une télécollecte.
Comment éteindre un TPE?
Si vous souhaitez éteindre manuellement le terminal, appuyez simultanément sur la touche « – » et la touche jaune pendant quelques secondes. Cette action est uniquement possible lorsque le terminal n’est pas en mode Charge.
Comment faire Telecollecte Ingenico?
Sur un TPE Ingenico par exemple, la télécollecte manuelle se fait en appuyant sur la touche F + CB EMV ou CBLESS (paiement sans contact) + appel + bouton vert pour lancer la télécollecte.
Comment faire une télécollecte manuelle?
Réaliser une télécollecte manuellement Appuyer à l’écran sur l’onglet « CB EMV » ou « CB CLESS ». Appuyer à l’écran sur « Appel ». Le terminal lance la télécollecte et se connecte au serveur bancaire, avec le message « TELECOL EN COURS ». A la fin de la télécollecte, le terminal imprime un ticket de « TELECOLLECTE ».
Comment tester un TPE?
Pour vérifier que tout est OK réalisez une télécollecte. S’il s’agit d’un TPE fixe, toujours en utilisant un câble RJ45 entre votre box et la noix de connexion de votre lecteur carte bancaire fixe (ETH) , ou au dos de votre TPE s’il s’agit d’un EFT Smart.
Comment avoir un duplicata de ticket de caisse?
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l’avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse. Communiquez au collaborateur le montant total précis ainsi que la date d’achat.
Comment arrêter un TPE Ingenico?
Si vous souhaitez éteindre manuellement le terminal, appuyez simultanément sur la touche « – » et la touche jaune pendant quelques secondes.
https://www.youtube.com/watch?v=oKMYrNNOZsE&pp=ugMICgJmchABGAE\%3D
