Comment rédiger une lettre de plainte au Procureur?

Le courrier adressé au procureur devra préciser les éléments suivants :

1. L’infraction dont vous estimez être victime.
2. Votre état civil et coordonnées complètes.
3. Le récit détaillé des faits, la date et le lieu de l’infraction.
4. Si vous le connaissez, le nom de l’auteur des faits, sinon, la plainte sera « contre X »

Quelle est la plainte?

Une plainte consiste à informer la justice d’une infraction subie par le plaignant. L’objectif est de sanctionner pénalement l’auteur de l’infraction. Toute personne physique ou morale peut déposer une plainte, que l’auteur de l’infraction soit identifiée ou non.

Comment rédiger une lettre de plainte?

Vous vous joindrez à trois ou quatre autres rédacteurs pour rédiger une lettre de plainte (aussi appelée lettre de réclamation). Le meilleur sujet pour ce devoir sera un sujet qui vous tient vraiment à coeur, à vous et aux autres membres de votre groupe.

Comment adresser une lettre de plainte au service clientèle?

Adressez la lettre au service client. Lorsque vous voulez écrire une lettre de plainte, il serait plus efficace pour vous de vous adresser directement au service clientèle de la société en question.

Quel est l’objet de la plainte?

Une introduction qui identifie clairement l’objet de la plainte. Un corps avec des paragraphes qui : a) explique clairement et précisément la nature de la plainte et b) fournit au lecteur tous les renseignements nécessaires pour fournir une réponse appropriée. Une conclusion qui énonce clairement les mesures à prendre pour remédier au problème.

Quels sont les faits pertinents de la lettre?

Exposez autant de faits pertinents que possible, y compris la date, l’heure et l’endroit où le service a été fourni (ou l’achat a été fait), sans oublier tous les numéros de série ou des modèles en question. Le destinataire de la missive doit être en mesure d’identifier le but de la lettre en moins de cinq secondes.