Comment refuser les retours sur eBay?

Refuser un retour Voici comment faire : Allez au tableau de bord dédié aux retours – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Afficher les détails du retour à côté de l’objet. Sélectionnez Refuser le retour, puis Continuer.

Comment se faire rembourser avec eBay?

Comment procéder : Localisez la commande dans le Hub vendeur – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ou dans Mon eBay, sous Ventes réussies – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Dans le menu déroulant, sélectionnez Effectuer le remboursement.

Comment joindre le service client eBay?

Contacter Ebay par téléphone non surtaxé : Pour acheter ou vendre un objet, pour annuler un achat, modifier une annonce ou s’il vous est impossible de mettre en vente un objet vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 37 95 88. Le service est disponible entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi.

Comment effectuer des achats sur eBay?

Vous pouvez effectuer des achats sur eBay même si vous ne possédez pas de compte. Il existe toutefois certaines restrictions. Découvrez quand et comment acheter sur eBay sans être inscrit.

Comment rembourser un acheteur eBay?

Rembourser un acheteur en tant que vendeur est très simple. Les remboursements peuvent être effectués par vous ou par eBay. L’acheteur peut ouvrir un litige avec son établissement de paiement s’il estime qu’il y a un problème avec sa commande. Découvrez comment gérer un litige relatif au paiement en tant que vendeur eBay.

Est-ce que vous êtes couvert par la garantie client eBay?

Si vous n’avez pas reçu votre objet, vous êtes couvert par la Garantie client eBay. Nous nous assurerons que vous recevrez l’objet que vous avez commandé ou que vous soyez remboursé. Si vous n’avez pas reçu un objet, s’il est défectueux ou endommagé, ou si vous souhaitez simplement le renvoyer, informez le vendeur pour qu’il puisse vous aider.

Est-ce que vous avez demandé au vendeur de vous aider avec un problème?

Si vous avez demandé au vendeur de vous aider avec un problème et qu’il ne peut pas le résoudre dans un délai de 3 jours ouvrés, vous pouvez nous demander d’intervenir.